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  1. 2024年4月8日 · 01. 保持鎮定:不要刺激對方,設法讓他也冷靜下來,以免火上加油。 02. 保護自己:尤其是頭、臉、頸、胸、腹等主要身體部分。 03. 大聲呼救:大聲呼喊「失火了」(譯音),引起其他人注意。 04. 快點避開:離開現場到一個安全的地方,找鄰居幫忙或到各地性侵害防治中心尋求協助。 05. 去找警察:到警察局找警察處理,協助送醫或庇護中心。 06. 牢記加害人各項特徵。 07. 保持現場,不要移動或觸摸任何現場器物。 08. 先加穿一件外套或大衣,原穿著之衣物不要更換。 09. 不要清洗陰道以便採得加害人的毛髮、精液。 10. 應該立即到醫療院所診療驗傷,以蒐集證據。 性侵後要找誰幫助?

    • 不想面對人際衝突,可是⋯⋯
    • 立場不同、意見不合時該怎麼做?
    • 面對衝突時可採取的作法
    • 面對面其實沒那麼可怕

    艾莉絲在金融業擔任助理顧問,「算了啦」是她內心獨白的口頭禪。她不喜歡和人家意見不一樣,嚴格來說,她害怕別人覺得她與眾不同。艾莉絲老是想「如果我合群,讓大家開心,他們就會喜歡我」或「沒關係,我的意見好像也還好,重點是會議有結論,目標有達成就好」,甚至「我要表現完美,不要拖累別人,不然一定會被討厭」,她總把別人放在自己的前面,也因此在團隊中成為一個沒有意見的人,不僅主管認為她沒什麼想法,同事也覺得她沒什麼存在感。高度同理心和以團隊為重的態度讓艾莉絲從未遭遇什麼職場風波,然而一旦遇到考核或討論責任歸屬時,就會從優點轉變成一場惡夢。 有一回,由於兩個部門間的內部溝通失誤,多收了某客戶一筆費用,偏偏這個客戶是出了名的謹慎,公司透過電腦系統管理各種款項進出,竟然還會發生這樣的差錯,讓對方火冒三丈。艾莉絲...

    我剛出社會時,也曾遭遇過與艾莉絲類似的狀況。當時,客戶要求客製化的贈品,我與產品部門確認可行後,就請業務答應客戶,沒想到溝通環節有誤,產品部竟說他們 根本沒有提供這個選項,眼看就要開天窗。我只是個小企劃,我根本無法處理這種橫跨 產品、業務、企劃部之間的衝突,當下只想找地方躲起來。 《高敏感是種天賦》1一書中指出,高敏感族群中,七成都是內向者。這群人可以輕易察覺周遭氣氛不對勁,並且會感到不舒服,甚至認為自己也要負起一些責任、做些什麼事,要不然就是逃走。衝突會造成心理上的壓力和生理上的疲勞,對敏感的內向者尤其是,也因此許多內向者會傾向避開衝突,以保留能量。但無論在生活中或職場上,若一直選擇避開,自己能把握的領域終將會越來越小。

    先離開,但要記得回來

    衝突發生的當下,對內向者尤其難受,加上腦中一片混亂,可能也做不出什麼有利的舉動。建議內向者可以先離開衝突現場,或爭取一些時間整理思緒,但要記得回到衝突起點,面對並解決。 比如提議:「我們下午再來開會討論這件事,我會通知相關部門的人,也把手上有的資訊整理一下,到時候一起討論。」

    運用同理心傾聽,但不等於同意

    不打斷、不插話,用心傾聽對方在意的面向、了解對方的立場,並思考轉圜的餘地,這應該是內向者強大的優勢之一。但也必須提醒:同理心、尊重對方感受,不等於要同意對方看法。

    把握溝通機會

    有些內向者不喜歡表達自己的情緒或想法,特別是在高壓力的情況下,他們會在腦中演練話說出口後可能發生的各種情境,越想就越不願意說。但如果當下不開口,很有可就會錯過溝通的機會。

    雖然內向者一向較擅長使用文字溝通,不過有些衝突確實是在電子郵件或即時通訊往來的過程中累積而成。我就曾遇過客戶、專案經理、資訊顧問三方因時差和語言的關係,一直以來都是透過電子郵件溝通。一次公司電腦系統轉換中出了狀況,導致專案經理必須不斷寄信向客戶致歉、溝通,說明造成錯誤可能的原因和未來會採取的防範措施,但客戶顯然不領情、失去耐心,郵件中的語氣充滿不信任、措辭越來越嚴厲。 眼看狀況不對,我趕快插手,直接透過電話以中文向客戶說明與溝通,才發現其實事情不是不能解決,但過程中確實有許多誤會是來自於使用電子郵件,尤其是在有語言與文化隔閡的情況下只用文字溝通。客戶對英文的理解較有限,在沒有肢體動作、表情等其他資訊輔助的情況下,光從不熟悉的外文中無法完全理解對方想要表達的意思或字句中的語氣,因此在閱讀電子郵...

  2. 2019年12月2日 · 犯錯之後,常在午夜夢迴時身負罪惡感、陷入自責的輪迴嗎?. 這個甩不開的夢魘,到底該怎麼解決?. 根本裕幸《擺脫習慣性自責的47個練習》一書中,教你如何擺脫。. by Benny -2019/12/02更新. Photo/IMDB、采實文化. 文/根本裕幸《擺脫習慣性自責的47個練習 ...

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  3. 2019年8月27日 · 你這留言被詐騙集團看到,他們都會吱吱笑! 這裡讀者很多女性,所以這篇很重要! 現在網路詐騙最夯的職業會是「高薪族」,中東挖石油,石油商人,機師等等諸如此類,美國大兵薪水很少好嗎哈哈哈哈!

  4. 2020年5月20日 · 事情搞砸了該怎麼辦? 除了道歉,用這4個步驟挽回老闆對你的信任. 在搞砸事情的第一時間,總是忙著為自己辯解和掩飾。 但事實上,我們可以做得更好,問題就出在我們沒有想著如何藉此機會為自己加分。 by Cheers快樂工作人雜誌 -2020/05/20更新. 搞砸後的修補:除了道歉之外,還有許多工具可用. 告訴老闆,你會怎麼做. 設定你的目標. 成為第一個告知此事的人. 著眼於未來. 強化你的人格. 於此 《Cheers快樂工作人》 當所有人都「信任你的專業,卻不放心你的承諾」,那就表示一件事. 不知道答案時,能立刻回答「我不知道」的人更值得信任? 破窗效應:你的人生,通常是一個小小習慣搞砸的. #Cheers #女覺 #AtWork #女力覺醒. 分享.

  5. 2024年1月17日 · 不論你是員工、主管、雇主、還是旁觀者,如果你遭遇職場性騷擾,你知道該如何申訴、如何蒐證、如何為自己/同事爭取權利嗎?. 如果妳是公司管理階層又該做什麼才能保護員工呢?. by 勵馨基金會 -2024/01/17更新. 作者:許靖健、蕭淳方;圖片出處:網路. 白白 ...

  6. 2022年8月14日 · 曬傷後處理1.先冷敷幫肌膚降溫. 輕微曬傷影響範圍通常到表皮層,容易產生紅、腫、發熱、痛、癢等現象,第一時間要先將肌膚「降溫」。 但要小心,很多人會直接冰敷。 但直接用冰塊敷溫度過低,反而容易又凍傷,建議「冷敷」就可以,也就是以毛巾泡冷水或以略冰清水稍微擰乾,敷在曬傷位置,毛巾溫度升高後再重新擰冰涼的水,這樣反覆冷敷至肌膚不熱、不痛為止。 (左)Photo by Angelo Pantazis on Unsplash、 (右)Photo by Cottonbro on Pexel. 曬傷後處理2.優先擦舒緩鎮靜的保養品. 很多人曬傷後會急著擦保濕保養品,但太陽曬傷的角質細胞,再怎麼補充水分都為時已晚。 這時應該優先加強鎮定舒緩,避免發炎情況蔓延。

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