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2014年8月25日 · 台灣休閒旅遊業的訂房系統百家爭鳴,從綜合代理業者到飯店自營網站,都各有鎖定的消費客群。 台灣旅圖資訊公司以同名品牌「台灣旅圖」,在短短六年間匯集450多家國內旅館、飯店與民宿的合作夥伴,以後起之秀的姿態闖出訂房入口平台的新局面。 用影音、音頻吸收一本書! 現在加入,解鎖 80 本以上說書影音. 台灣旅圖創業之初,從網路整合行銷切入,一路從品牌顧問、網站規劃到網路商城;訂房系統訴求消費安全,也有中英日簡等多語文介面。 一直以來,台灣旅圖都自架主機,擺在民間業者的實體機房,但地理距離的因素,網路頻寬品質不甚理想;而且電信業者的機房服務未能即時,頻寬問題還要另外收費解決,額外增加不少成本。 但這一切問題在轉移到IBM SoftLayer後,獲得了顯著的改善。
2017年10月27日 · GO SURVEY. 對於自由行的人來說,住宿的選擇和下訂無非是一大挑戰;而訂房網站的興起,整合了眾多飯店或民宿的相關資訊,大大降低了自由行訂房的難度。 由調查中觀察,喜好自由行的人,超過八成都有自行上網訂住宿,其中最受歡迎的訂房網站 [圖四]前三名分別為Agoda、Hotels.com、Trivago。 用影音、音頻吸收一本書! 現在加入,解鎖 80 本以上說書影音. 觀察訂房結果也發現到,國人住宿規劃也是偏向價錢考量,在自由行的比重逐漸提升的情況下,如何善用有限的預算? 不少自由行玩家會選擇以四星以上的飯店搭配商務旅館及民宿 [圖五],在平價中擁有一些奢華享受。 圖四. GO SURVEY. 圖五. GO SURVEY.
2015年12月18日 · 楊雋翰已經在太魯閣晶英建立了一套完整的檢核機制,每推出一項專案,公司都會透過各式各樣管道,設法了解房客是不是真的滿意,並蒐集改善建議,包括電話訂房組推薦方案給客人時的、客人入住後的現場反應、客人退房時繳回的顧客意見表,以及離開飯店後在網路上發表的回饋意見等等。 以網路意見為例,他們設有專人蒐集Agoda、TripAdvisor等訂房網站,以及部落格和社群網站上的回饋。 不久前,公司更曾因為一篇部落格文章,而修改標準作業程序(SOP,Standard Operation Procedure)。 該名客人是一位媽媽,帶著嬰兒入住。 楊雋翰說,「飯店原本就會為媽媽配置消毒鍋,讓她們可以處理奶瓶。 不過,客人提到,消毒鍋要加水產生蒸氣,水的用量比較大,但房內礦泉水只有4瓶,因此額外跟服務人員要了水。
2015年10月26日 · 3.通路:網站為主 除開放網站訂房,Airbnb的好評會從顧客散播出去,被其他潛在使用者聽見。 4.顧客關係:經營「出租者」社群
2023年12月11日 · 相中觀光旅館商機,今年 10 月日本旅宿新創公司 Kabuk Style 帶著訂閱制服務平台 HafH(Home away from Home ) 登台,並喊出訂房「平日、假日均一價!. 」,首批合作的超過 150 家台灣旅宿業者,包含台北文華東方酒店、圓山大飯店及捷絲旅等。. 消費者只要月付 49.99 ...
2024年4月10日 · 1. 旅遊顧問. 富裕的旅客尋求獨一無二且無憂無慮的旅遊體驗,而旅遊顧問則像小幫手一樣,在行程中給旅客完整的旅行建議、健康和安全指南,並在旅行前、中、後有隨叫隨到的服務。 2. 數位創新. 全數位化的便利體驗當然也不可少,例如用 VR 先觀看房間狀況、一站式解決方案等。 3. 跨品牌合作. 旅館與設計師異業合作限量房型、限定品牌洗沐用品等,講求獨特而全面的體驗。
2020年7月1日 · 政府為了振興國內旅遊市場,推出的「安心旅遊補助方案」目前已經開放民眾上網註冊(安心旅遊補助官網請點此),只要在 10 月 31 日前,上傳個人資料完成登錄,就可以享有自由行每人每房獎助 1,000 元,離島加碼每房獎助 1,000 元,次數多贈一次的 ...