搜尋結果
share. 友善列印. 申訴作業流程. 電信消費爭議申訴作業流程(SOP) 提醒您,依「消費者保護法」第43條第1項規定:「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。 復依「電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法」第22條第2項規定:「電信消費者就電信消費爭議向主管機關陳情者,主管機關得移交爭議處理機構處理。 主管機關於收受其他政府機關所收受之消費者陳情來函,亦得逕轉爭議處理機構。 一、申訴處理流程. (一) 先向電信事業申訴: 1.行動寬頻: (1) 中華電信:市話、手機直撥123或撥客服電話0800-080-123. (2) 台灣大哥大:手機直撥188或撥客服電話0809-000-852.
- 國家通訊傳播委員會
會本部:10052臺北市中正區仁愛路1段50號 電話: ...
- 消費者專區-國家通訊傳播委員會 - NCC
111/07/01 國家通訊傳播委員會指定非公務機關個人資料檔案 ...
- 申訴案件受理方式-國家通訊傳播委員會 - NCC
彙整民眾申訴方式如下: 一、本會免付費申訴電話: ...
- 民眾申訴類-國家通訊傳播委員會 - NCC
免付費申訴電話: 0800-177177按1再按1(電信消費申訴專線) ...
- 國家通訊傳播委員會 - NCC
免付費申訴電話: 0800-177177按1再按1(電信消費申訴專線) ...
- 廣播電視內容申訴 - 國家通訊傳播委員會
為服務閱聽大眾及通訊傳播事業,廣播電視內容申訴網為廣納 ...
- 國家通訊傳播委員會
2022年5月11日 · 台灣固網. 新世紀資通. 中華電信. 遠傳電信. 台灣大哥大. 亞太電信. 台灣之星. 國家傳播通訊委員會. 娛樂遊戲. 相關新聞. 網友回應. 由國內七家電信公司成立的「電信消費爭議處理中心」,即將於今年6至7月間正式......
本會為促進公民參與監督傳播內容,已建置「傳播內容申訴網」 (路徑:本會網站/主題網站/我要申訴傳播內容),粉絲朋友可利用該申訴網,提供意見或申訴,以督促媒體即時改進。 三、因政府分工設職,有些事並非本會職掌,為加速處理時效,請您直接向各該機關反映,將可獲得快速的回應,例如節目或廣告內容涉及藥品、食品與化粧品等相關規定者,請逕向衛生福利部反映;節目或廣告內容涉及股市與證券交易分析等相關規定者,請逕向金融監督管理委員會反映;平面媒體 (報章雜誌)與電影事業相關問題,則可向文化部反映。