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  1. share. 友善列印. 申訴作業流程. 電信消費爭議申訴作業流程(SOP) 提醒您消費者保護法第43條第1項規定:「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時消費者得向企業經營者消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴復依電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法第22條第2項規定:「電信消費者就電信消費爭議向主管機關陳情者主管機關得移交爭議處理機構處理。 主管機關於收受其他政府機關所收受之消費者陳情來函,亦得逕轉爭議處理機構。 一、申訴處理流程. (一) 先向電信事業申訴: 1.行動寬頻: (1) 中華電信:市話、手機直撥123或撥客服電話0800-080-123. (2) 台灣大哥大:手機直撥188或撥客服電話0809-000-852.

  2. 2022年5月11日 · 台灣固網. 新世紀資通. 中華電信. 遠傳電信. 台灣大哥大. 亞太電信. 台灣之星. 國家傳播通訊委員會. 娛樂遊戲. 相關新聞. 網友回應. 由國內七家電信公司成立的電信消費爭議處理中心」,即將於今年6至7月間正式......

  3. 本會為促進公民參與監督傳播內容已建置傳播內容申訴網」 (路徑本會網站/主題網站/我要申訴傳播內容),粉絲朋友可利用該申訴網提供意見或申訴以督促媒體即時改進因政府分工設職有些事並非本會職掌為加速處理時效請您直接向各該機關反映將可獲得快速的回應例如節目或廣告內容涉及藥品食品與化粧品等相關規定者請逕向衛生福利部反映節目或廣告內容涉及股市與證券交易分析等相關規定者請逕向金融監督管理委員會反映平面媒體 (報章雜誌)與電影事業相關問題,則可向文化部反映。

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