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2020年4月10日 · 出發前，張強再三向東方航空客服確認自己能否登機，被告知機票沒有被取消。 到了機場、機票沒有取消，但無法上飛機，大家群情激奮。 東方航空多倫多地面工作人員只是表示，機票可以退改，不滿意可以投訴，並給出了投訴電話。
2019年3月13日 · 若產生糾紛，消費者可向旅行社所在地旅遊質監部門進行投訴或撥打12301投訴電話，通過電話進行調解，可解決因屬地原則，即消費者必須到旅行社注冊地維權的不便。 其他案例. 班機取消誰來賠償損失？ 投訴對象：奧凱航空. 司先生稱提前10天在旅遊平台預訂了2月22日天津-東京的奧凱航空BK2989班機，並預訂了後續的機票、酒店行程。 但在2月22日當天，奧凱航空通知取消班機，並對司先生表示是航司原因導致的取消，具體原因未說明，可賠償司先生300元現金，改簽乘坐第二天奧凱航空的班機前往。 司先生為避免下程班機影響，臨時從北京乘坐國航班機前往。 司先生認為奧凱航空應該賠償機票差價損失。 企業答覆：奧凱航空客服對記者表示，該班機取消的確是航司班機計劃臨時調整導致的。
（2）旅客可通過聯繫原購票的旅行社、代理點、網站或撥打首都航空客服熱線進行免費退改簽。 為盡快接回滯留塞班旅客，首都航空依據塞班機場運行恢復情況，將於10月28日安排包機前往塞班，預計於北京時間11時30分（當地時間13時30分）抵達塞班機場。
2018年7月25日 · 李桃的抖音账號有17萬粉絲，她也在7月中旬被同樣的人用同樣的手段騙取账號。在向抖音官方申訴期間，她變得急躁起來，“郵件幾乎沒有得到過回復，打通投訴電話，回答是在處理”。她對抖音的服務態度十分不滿。
在印度，服務外包產業是經濟的重要支柱，佔經濟總量的53%以上。而電話客服外包又是其中最重要的組成部分。 印度的電話客服從業人員有40萬之多，佔總人口的每天接聽著歐美不同國家的用戶來電，這些通話涉及信用卡、拖欠電費、網上購物，甚至競選募捐
12月20日，有網友爆料稱“東方航空MU5103上海飛北京的班機，飛機起飛加速時發動機突然熄火，飛機進行緊急製動，機艙內彌漫焦味。”東方航空客服對此回應稱，由於飛機故障致班機延誤，後續可能重新維修也可能調換機型。
海航客服回復，取 羅羅再當豬隊友，航企和波音表示壓力很大 2018-10-22 羅羅的發動機又出問題了。10月11日，新加坡酷航的一架波音787-9客機在靠近澳大利亞珀斯的海面上，出現發動機不受控空中熄火的故障。雖然事件以飛機平安降落收尾，但澳大利亞 ...
