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您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服（文字）：請點選【與客服即時交談】（下圖二） 真人客服服務時間：週一至週五 09:00 - 21:00. *特殊服務時間變動請參考置頂公告. 💡為提升使用者體驗，App【我的】頁面陸續更新中，請依照您App顯示的版本為主。 💡請留意保持您的網路品質，網路電話客服若有無法連線等問題請參考 此說明 。 （圖一：聯繫網路電話客服示意圖） （圖二：聯繫即時交談客服示意圖） 您還可以找 蝦事通 喔！
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蝦皮購物是台灣首屈一指的電商平台，多樣服務包括 蝦皮商城、蝦皮超市、蝦皮直送 等，更陸續設立 蝦皮店到店，提供取貨新選擇，服務更升級！簡易操作介面、清楚的商品評價讓你輕鬆選好物。
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免付費網路電話客服 📞 點擊下載 蝦皮購物 APP，透過 [ APP-幫助中心 ] 聯繫 免付費網路電話客服. －服務時間－週一至週五：早上 9:00 - 下午 6:00. 客服信箱 📫 點我來信. 線上表單填寫教學. 為幫助您更好地獲得幫助，請仔細且正確地填寫 表單 。 ①您的蝦皮帳號：請參考賣家中心右上方那串英數字，即是您的蝦皮帳號. ②可聯繫到您的電話號碼：請提供可以聯繫到您的電話號碼，如有須與您確認事項，才會撥打電話聯繫您. ③可聯繫到您的電子信箱：請提供您 於蝦皮認證的電子信箱 【您可以從「賣家中心＞帳戶」查詢】 ④請問您遇到什麼問題：請從以下分類中選擇最合適的選項，並於步驟⑤提供必要資訊，將可加速處理流程.
蝦皮 有提供線上即時客服、客服信箱、電話專線，但並非24小時，請善用營業時間詢問。 蝦皮 真人客服只能透過蝦皮購物 APP 詢問，從帳戶「我的＞與客服即時交談＞聯繫客服」，系統就會自動轉接真人客服。 我的使用經驗 蝦皮客服 回復的速度很快，其他蝦皮客服管道也非常多元方便。 電話專線： (02)6636-6559. 客服信箱： 寫信聯繫客服. 服務時間：每日09：00 – 18：00. 蝦皮客服之花：如何用一通電話馴服人心. (資料＆圖片引用：整理至網路資訊、自身使用經驗) 加入 「FUNTOP粉絲團」 ，搜尋更多懶人包資訊.
