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(一)服務方式:本院消費者中心,聘請消保志工提供諮詢服務;諮詢專線為:(02)33567706、33567707、33567708,消費者亦可親至本中心(台北市中正區北平東路2號行政院會客室)洽詢。
1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理,欲將原案再提申訴,請點選「線上申請」。 3.使用「申請書下載」功能下載並列印申訴與調解申請書,填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣(市)政府消費者服務中心。 4.亦可親自至直轄市、縣(市)政府之消費者服務中心填寫相關文件進行申訴及調解。 5.案件受理後若欲查詢案件處理進度或欲撤回申訴調解案件,請利用「案件查詢」功能處理。
消費者與企業經營者於消費關係上產生爭議問題時,行政院消費者保護處設有消費諮詢專線:1950,此電話得以市話或手機直接撥打。 如係外縣市民眾欲向本府諮詢消費爭議問題時,請撥打02-27256169。
2024年8月12日 · 諮詢方式. 一、電話諮詢:歡迎於以下時間來電本會,將由當日值班的志工為您服務。 週一至週五,09:00~12:00,13:30~16:30. 消基會主事務所電話: (02) 2700-1234. 中區分事務所電話: (04) 2375-7234. 南區分事務所電話: (07) 225-1234. 雲嘉南分事務所電話: (06) 241-1234. 二、預約義務律師諮詢:本會聘請具法學素養、熱心服務之律師,一對一為消費者解答與消費相關之法律疑難問題,歡迎消費者就近加以利用。 (一) 律師諮詢服務注意事項: 1.諮詢時間15分鐘,請掌握時間以保障每位諮詢消費者的權益,並請勿擅自拍照、錄音、錄影。
有任何消費問題,請於上班時間 (不含午休)撥打全國消費者服務專線1950,就會直接轉接至所在地縣市政府消費者服務中心。. 縣市別. 電 話. 傳 真. 地 址. 台北市. 02-27208889#7812. 02-27206281. 台北市信義區市府路 1 號 1 樓東區.
通訊地址:100009 台北市忠孝東路1段1號 消費者中心諮詢專線:(02)3356-7706、3356-7707、3356-7708 (非受理申訴專線,如您要提出申訴,請點 我要申訴 )
營業人名稱:財團法人中華民國消費者文教基金會. 營業人統一編號: 04139414. 聯絡資訊. 電話 : (02) 2700-1234. 傳真 : (02) 2706-0247. 地址 : 106470 台北市大安區復興南路1段390號10樓之3. 信箱 : comfoda@ms14.hinet.net. 追蹤分享. 累積人氣 : 營業人 : 財團法人中華民國消費者文教基金會. 統一編號 : 04139414. Service by 中華黃頁 SuperhiPage.
消費者向地方政府之消費者服務中心提出第一次申訴、向消費者保護官提起第二次申訴,可選擇向消費者之住所地、企業經營者所在地或消費關係發生地之直轄市、縣(市)政府提出。 申請消費爭議調解,依消費爭議調解辦法第6條之規定,應向下列地方政府之消費爭議調解委員會提出: 雙方當事人之住(居)所、營業所、事務所均在同一直轄市或縣(市)者,應向該直轄市或縣(市)調解委員會申請調解; 雙方當事人之住 (居)所、營業所、事務所不在同一直轄市或縣(市)者,得向下列調解委員會擇一申請調解: (一)消費者住(居)所所在地之調解委員會。 (二)企業經營者住(居)所、營業所、事務所所在地之調解委員會。 (三)消費關係發生地之調解委員會。 (四)其他經雙方當事人合意所定之調解委員會。
【消費爭議申訴受理程序】 1.線上申訴。(網址:https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)。2.郵寄申訴表至法務局消費者服務中心(地址:臺北市信義區市府路1號1樓東區)。3.傳真申訴表至法務局消費者服務中心(傳真電話:02-2720-6281)。
地址:11008臺北市信義區市府路1號8樓東北區 服務時間:週一至週五 上午8:00至下午6:00(上午8時至9時,下午5時至6時為彈性上下班時間) 午休時間:12時30分至下午1時30分,例假日及國定假日休息