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電子保單權益事項說明. 簽收流程. 點擊簡訊、Email及Line傳送之簽收網址 ( https://twlife.tw/r/NbMct4n ) 1. 點擊網址連結並輸入身分證字號. 2. 通過OTP身分驗證 (一次性密碼) 3. 確認同意簽收暨下載電子保單. 4. 確認同意簽收暨下載電子保單. 5. 完成電子保單簽收！ 簽收完成後，電子保單也自動下載至您的裝置囉！ 常見問題. Q1. 選擇電子保單的好處？ 快速又便利：承保後即可透過簡訊及e-mail，收到電子保單寄送通知，及利用網路下載電子保單檔案。 環保愛地球：響應無紙化、節能減碳，並避免紙本保單之保存或遺失的問題。 區塊鏈服務：未來保戶還可利用壽險公會的區塊鏈服務，線上查詢保戶於各家保險公司的電子保單，並可驗證電子保單之真偽。 Q2.
網路會員服務說明. ※ 一般會員可透過行動身分 (MID)或雙證件認證升級為交易會員。 台灣人壽APP 提供更便利的操作體驗. 使用手機生物辨識、免記密碼快速登入台灣人壽APP. 可檢視保單最新狀況、下載電子保單，購買新契約保單、申請契約變更及理賠進度隨時追蹤. 線上申請理賠、基本資料變更可透過壽險公會聯盟鏈，同時向其他保險公司提出申請. ※ iPhone/程式版本3.6.18以上，適用於iOS13~iOS16機型. ※ Android/程式版本3.5.5以上，適用於Android8~Android13機型. 會員活動快訊. 網路會員常見問題. Q1. 如何申請「網路會員專區」密碼？ 申請資格為何？ 服務內容為何？ 可直接於線上申請，或攜帶雙證件正本親臨本公司各地分公司服務櫃檯辦理。
數位服務. 遠距服務. 台灣人壽繼2021年底推出「遠距投保」，於2023年3月新建置「遠距保全」，透過視訊服務並結合生物辨識驗證，讓保戶只需透過簡訊認證，無需下載任何軟體或App，就可以完成保單服務。 保戶和業務員無須實體接觸及紙本文件填寫，利用電子加密技術傳輸，提供保戶更安全、便利的多元化保單服務。 服務特色 三刷三免. 透過三次人臉生物辨識，輕鬆完成身份驗證、聲明事項與文件簽署。 創造疫後新常態保險服務模式. 體驗零接觸且安全的保險服務環境. 無列印紙本，快速方便、環保愛地球. 加密傳輸，加強個資文件不落地風險管控. 生物辨識技術強化核身，確保客戶權益. 服務流程介紹. 遠距投保. 請找您的台灣人壽業務員協助您。
防疫期間，為守護保戶會面安全與關懷，台灣人壽全體業務同仁力行「防疫安全四守則」，主動量體溫、勤加洗手、全程戴口罩、強化健康管理，並主動了解保戶任何需要，提供保戶防疫期間實用資訊，萬全準備使保戶安心。
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