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台電近年致力推動電力智慧化、電力物聯網等數位轉型創新應用，台灣電力App也持續精進用電管理功能，民眾除了可查詢與繳付最新一期帳單，如為用電戶名本人，經電號認證後，即可進一步查詢兩年內的歷史帳單與用電圖表比較用電差異，瞭解自身的用電
台電查詢網站 透過台電的停電查詢及通報系統，可選擇三項功能，包括停電查詢、停電通報及案件查詢。停電查詢：以地址或電號，查詢台電停電組別、是否已知停電及相關復電情形。停電通報：以地址或電號、聯絡資訊及說明，通報台電某處發生停電及成立報案
民眾只有登入綁定應用程式並驗證電號，輸入要預繳的電費金額，就可以透過信用卡或是到便利商店出示條碼繳費來付款。 用電管理
現在在租屋市場常用的收取電費的方式有兩種，一種是完全照台電的帳單來繳錢，另一種則是在簽約之前就先與房東商議好冬天、夏天一度電多少錢，然後將電費繳給房東這樣的方式。 只要房東收取的電費不超過夏季電費的最高級距，就不能算是違法。 立委洪申翰指出，這樣的收費方式導致很多租屋族常常在不知情的情況下被房東超收電費，一度電6、7元的狀況非常多，甚至還有一度電被收到高達8、9元的狀況發生。 在用電資訊不透明的狀況之下，房客也只能摸摸鼻子然後繳錢了事，或是衍伸成房東與房客之間相互不信任的爭執。 而現行法規下，用電戶如果想要取得用電資訊，就需要先輸入電號才能得知電費。
除預繳電費，「台灣電力APP」也推出用電管理功能，民眾除可查詢與繳付最新一期帳單，若為用電戶名本人，完成電號認證即可進一步查詢歷史帳單與用電圖表，比較用電差異，瞭解自身的用電狀況。
民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」，可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢，輸入地址或電號，就可查詢是否停電及相關復電情形；停電通報，透過地址或電號、聯絡資訊及說明，即可通報台電某處發生停電及成立報案案件；案件查詢，透過
經過一段時間籌備，台電官網正式開設「住宅租屋電費查詢專區」，租客準備 「房屋租賃契約書」及「身分證明文件」到台電各服務據點填表申請，等待約3～5個工作天建檔。 租客可在租約有效期間內，到住宅租屋電費查詢專區，透過「簡易版」功能，輸入身分證字號及電話號碼，可進一步查詢： • 用電地址、計費期間. • 去年全年平均電價. • 當期每度平均電價. • 是否申請公共設施電費分攤. 不過，一般租屋族在跟房東簽合約時，都會先談好一度電收多少錢，有了住宅租屋電費查詢專區後，首先可解決資訊不透明的問題。 台電發言人蔡志孟表示，「除了能夠了解個人用電情形，租客也能夠有相關資訊，跟房東爭取合理的收費機制。 」但最終端仍看房東與租客之間的合約內容。 查詢租屋電費有什麼限制？ 申請有哪些注意事項？
