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法國哲學家伏爾泰曾說，「耳朵是通向心靈的路」。滔滔不絕、能言善道的人，別人不見得樂意聽他說話，但是懂得傾聽的人，容易掌握他人的意見與想法，更能使對話有質量、深度。當對方的觀點總是被重視，自然喜歡和你相處，以下提供5個傾聽的要訣：
《情緒勒索》解釋，由於這些勒索者通常難以忍受他人的拒絕，甚至會解讀為對個人的否定。 像是你不想接下額外的工作時，他就會把這件事情，視為你瞧不起他主管的權威，所以想要逼迫你服從，排解他的挫折感。
2017年3月7日 · 有些長輩怕觸霉頭，而拒絕談論與死亡有關的話題。 如果子女不好意思講，可以請長輩的親朋好友出面，同輩之間較了解該怎麼談，多聊幾次，慢慢讓長輩改變觀念，譬如：老年想過得有尊嚴，該事先做好規劃，無論是老年安養或者是存款規劃等。
《賽局高手》比喻，老虎與毛驢，可以看成是一個賽局裡的兩位玩家，你也可以想成在一個市場中，新廠商加入時，舊廠商因摸不清楚底細，不知道該如何回應，或是採取哪種競爭策略，遲遲不敢行動。
2017 年諾貝爾經濟學獎得主理查 ‧ 塞勒（Richard Thaler）卻挑戰教科書，指出主流經濟學的這個預設不符合實情，甚至違反常理。為了找出貼近真實人性的分析，他從心理學的角度來探討人的經濟行為，發展出「行為經濟學（Behavioral Economics）」這個新領域。
2014年10月24日 · 相聚喝酒好理由 9 條好漢創「班友」. 1974年，9個臺北醫學大學藥學系畢業的同學，本已是各有天空的好漢，卻為了延續在校的革命情感，「相聚、喝酒好理由」創業成立「班友」公司，甘願從小經銷代理做起。. 今年「班友」40週年慶，也發展出橫跨中 ...
2019年3月27日 · 德勤公司有一篇名為「多元的新境界」（”Diversity’s New Frontier”）的文章，分享了衝突如何對這類環境產生影響： 「多元的想法對主管而言是一種挑戰，刺激他們針對衝突本身重新思考，並把想法從緩和衝突的負面影響，轉為設計衝突，讓衝突推動 ...
