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  1. 協助您朋友恢復遭人盜用 Facebook 帳號. 我們引導式使用說明工具能夠逐步引導你解決問題。. 如果您朋友帳號因遭人盜用而無法登入,請告知他們參閱使用說明中 入侵帳號 區塊,以取得我們協助。. 您朋友也可以 瀏覽此頁面 以開始保障他們 ...

  2. 政策與檢舉. 入侵帳號和不實帳號. 照理說,您帳號應用來代表您本人,且只有您本人能存取自己帳號。. 如果有人存取您帳號,或是建立假冒您或他人身分帳號,請向我們尋求協助。. 我們也建議您告訴我們假冒虛構人物、寵物、名人或組織帳號 ...

  3. 嘗試重新取回電子郵件帳號使用權限. 如果您使用電子郵件地址註冊 Facebook,但無法再存取該電子郵件地址,可以嘗試聯絡電子郵件服務供應商,以恢復電子郵件帳號。 首先,請查看您電子郵件登入畫面,尋找無法登入? 或忘記密碼? 選項。 您重新取回電子郵件存取權後,即可完成所有步驟來 重設密碼 。 其他實用資源. 查看 登入疑難排解提示 。 瞭解 您認為帳號遭人盜用或控制時該如何處理 。 深入瞭解 若您使用「尋找你帳號」頁面尋找帳號時遇到問題 該怎麼做。 您可以嘗試以下方法來重新登入 Facebook 帳號。

  4. 如果您無法登入 Facebook 帳號,可以嘗試以下作法: 使用「尋找你帳號」頁面恢復您 Facebook 帳號. 在 facebook.com/login/identify 前往「尋找你帳號」頁面並遵循指示。 請務必使用您之前用來登入 Facebook 帳號電腦或手機。 搜尋您想恢復帳號。 您可以透過姓名、電子郵件地址或手機號碼來搜尋帳號。 按照畫面上步驟重設帳號密碼。 您可以深入瞭解 若您使用「尋找你帳號」頁面尋找帳號時遇到問題 該怎麼做。 透過朋友或家人帳號恢復您 Facebook 帳號. 使用電腦前往欲恢復帳號個人檔案。 點擊封面相片下方 。 選擇尋求支援或檢舉個人檔案。 選擇其他原因,然後點擊「繼續」。 點擊恢復這個帳號並依照步驟操作。 修正其他登入問題.

  5. 網路釣魚簡訊:攻擊者利用簡訊試圖誘導您使用智慧型手機前往詐騙網站。 買家詐騙行為. 某人試圖向他人購買或交易商品但未付款,導致賣家蒙受金錢損失,買家因而獲益。 此類情況可能如下: 某人在收到您寄出的商品後,回報該交易為詐騙。 某人收到商品後,宣稱未曾收到您寄出的商品。 不支付商品款項。 賣家詐騙行為. 某人試圖向他人販售或交易商品,但未依承諾配送商品,導致賣家獲利,買家因而蒙受損失。 此類情況可能如下: 某人刻意將與您付費購買物品明顯不符的物品寄送給您(例如:某人將在 Marketplace 列為全新的二手商品販售給您)。 某人宣稱已將商品寄送給您,但其實沒有。 要求您寄送金錢作為高價位商品的訂金,但並未先讓您確認其真實性。 商品資訊詐騙行為.

  6. 行動版瀏覽器使用說明. 惡意軟體即是任何有害應用程式或檔案,專門竊取用戶電腦或網路帳號(例如 Facebook 帳號)存取權限。 如果您電腦受到惡意軟體感染,惡意軟體就能收集電腦中資訊,並假借您名義做出擾人行為(例如:在您動態時報發佈垃圾訊息)。 如果我們認為您遭到惡意軟體感染,可能會通知您並要求您以推薦軟體掃描電腦或行動裝置。 瞭解惡意軟體中毒徵兆. 您電腦、行動裝置(例如:筆記型電腦或智慧型手機)以及網路瀏覽器(例如 Chrome 或 Firefox),都可能會受到惡意軟體感染。 以下為您可能受到惡意軟體感染徵兆: 在 Facebook 上. 您帳號會發佈垃圾訊息或發送擾人訊息內容。 帳號紀錄中出現奇怪或可疑登入地點。

  7. 首先,這三個簡單規則能夠協助您在遇到詐騙時保護自己: 冷靜下來:詐騙份子通常會試圖營造急迫感,或透過喪失帳號或其他動作來威脅您。 花一點時間進行詢問並仔細思考。 進行抽查:詐騙份子常常會提及問題來鼓勵您採取動作。 在點擊連結或下載檔案前,請仔細檢查詳細資料。 對方告訴您內容是否合理? 請勿傳送:詐騙份子常常假冒您熟悉組織,他們可能會使用從網路上竊取員工相片來說服您。 具公信力組織並不會要求當場付款。 在社群媒體上接受交友邀請或回覆訊息時,請留意下列跡象: 您不認識人或名人開口向您要錢。 要求您先支付一筆費用,以便貸款或是發送獎金或其他獎品給您。 有人聲稱他是您朋友或親戚且急需用錢。 某個用戶要求和您在 Facebook 以外網路空間進行對話。