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1. www.managertoday.com.tw › eightylife › articleAirbnb 公布日本熱門收藏住宿清單 - 經理人

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   2022年10月20日 · 充滿濃濃日式禪風的 YADOYA YANAGIDORI WEST，不但具備豪華寬敞的住宿空間，更擁有精心設計的戶外花園與半露天風呂。 在盡情享受寧靜愜意的泡湯體驗後，旅客也可以漫步至東京都內最古老的寺廟「淺草寺」及氣勢恢弘的淺草「雷門」等歷史景點，朝聖 ...

   • 作者: Stephie Chiu

2. www.managertoday.com.tw › eightylife › article日本自由行｜怎麼找到理想的住宿、來場深度旅遊？我的 7 個實戰 ...

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   • 找住宿：找 Google Maps 8 分以上，重點觀察給分的旅客。我會先設定每晚 4000 元台幣預算，找評論 8 分以上的住宿，與 〈日本自由行｜如何發掘私房景點、餐廳？
   • 停車位：確認住宿有沒有附，通常二線城市或郊區能免費停。因為我是自駕旅遊，所以住宿有沒有附停車位很重要，如果沒附，要先查好周邊付費停車位的價格。日本的停車位比台灣便宜，一般來說都有每日最高限額，能免費停的當然是最佳選擇，通常二線城市或郊區都可以。
   • 床：避開榻榻米，合掌造、古民家老宅等特殊體驗值得一訪。如果一次要去十幾天，睡榻榻米或不好睡的床，真的會腰酸背痛。我曾經去北海道 19 天，其中幾天住溫泉旅館睡日式的舖床，實在很難習慣，所以我會特別 在評論中看床是不是好睡，我會直接捨棄榻榻米，除非是住在合掌造、古民家老宅那類的特殊體驗。
   • 廚房：要每餐都豐盛實惠，找有廚房的住宿自煮最聰明。廚房也是長天期旅遊必備，因為各地都有產地食材能買。這次去九州，每個地方我都去菜市場或超市採購當地和牛、豬肉等回家料理，好吃又經濟。

3. www.managertoday.com.tw › books › view已經付錢離開的客人，一樣值得貼心照顧！日本加賀屋的服務哲學 - ...

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   2016年6月17日 · 無論是國內那魯灣飯店的平價住宿，或是日本加賀屋的頂級住宿，他們所提供的服務之所以感動人心，是因為服務的用心程度不是根據客戶付費的高低（甚至明知只是問路客），也不侷限於狹義的服務流程（還未成為客戶的過路客，及已完成交易的退 ...

4. www.managertoday.com.tw › articles › view一張商業模式圖，告訴你Airbnb是怎麼愈做愈大的！ - 經理人

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   2015年10月26日 · 1.目標客層：「雙邊平台」的模式. 一邊是度假和商務旅行的租用者（圖表中的綠色便利貼），另一邊是出租者（圖表中的黃色便利貼）。 Airbnb針對這兩類客層，設計出不同的價值主張、通路和收益流。 「領導」和「管理」不一樣！ 看懂頂尖CEO最關鍵、最務實的修練，增強自己的領導實力. 2.價值主張：成為旅人們在不同城市的「家」 Airbnb希望成為旅人們在不同城市的「家」，讓當地居民擔任東道主，領著旅客體驗在地的生活。 而當地居民也能像切斯基和蓋比亞一樣，出租空間賺取額外收入。 3.通路：網站為主. 除開放網站訂房，Airbnb的好評會從顧客散播出去，被其他潛在使用者聽見。 4.顧客關係：經營「出租者」社群.

5. www.managertoday.com.tw › articles › view從「滿足」到「感謝」！麗池酒店的頂級服務三部曲 - 經理人

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   2007年1月15日 · 日本麗池飯店（Ritz-Carlton）的社長高野登，撰書分享麗池飯店的成功之道。. 《百億打造的十堂服務課》 這本書不僅給飯店業很好的參考，同時也給服務金字塔頂級客層的業務人員，檢視其所提供的服務是否真正滿足客人的機會。. 麗池員工有一張不離身 ...

6. www.managertoday.com.tw › articles › view飯店頂讓潮來了！全台 31 間商旅大換手，飯店業如何轉型、求生？ ...

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   2022年6月8日 · 財訊. 根據《財訊》報導，瑞普萊坊市場研究部總監黃舒衛補充，旅館經營模式概分為自資自營、加盟連鎖、租賃經營、委託經營等 4 種，但簡單從物業所有權的角度來看，可分為「重資產」、「輕資產」兩大類。 重資產的自資自營業者包括：王朝大酒店、國賓、福華、西華、華園、華泰、神旺等，以及連鎖加盟的大直萬豪、W Hotel；輕資產則有晶華、喜來登、寒舍艾美、艾麗、寒沐、寒居等。 延伸閱讀： 西華飯店今熄燈、將改建成豪宅！ 為何商務飯店難獲利，賣房反而更有賺頭？ 黃舒衛分析，新冠疫情讓不動產投資、經營出現結構性的轉變，其中又以海嘯第一排的旅館業者轉型、調整最快。 「重資產」因負擔沉重的財務壓力、經營挑戰，又遇上政策鼓勵都更、危老重建，因此出售或活化成為企業轉型、存活的最佳出路。

7. www.managertoday.com.tw › columns › view被航空公司趕下機怎麼辦？談判專家教你 4 個原則，捍衛自己的權 ...

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   2017年4月14日 · 以下是四個你該謹記在心的處理步驟： 1. 評估（Measure） 很多人在第一時間會想出很多理由或說詞，諸如在這個事件中被拖下機的乘客會說自己是醫生、而隔天需要看診，又或者其他人會提出我明天是我妹妹的婚禮之類的說詞，企圖為自己爭取一個合理化自己不願意下機的理由。 再接下來，他們會開始挑錯，好像以為只要自己能挑出對方的毛病，對方就會自知理虧而就此退讓。 舉例來說，當航空公司宣布無人自願而必須由航空公司挑選四人下機時，不太有人會歡喜甘願當那四個倒楣鬼，但這時萬一你大辣辣的當場回嗆一句「這四個是怎麼選的？ 像土豆一樣，是電腦挑的喔？ 」你恐怕就會惹禍上身。 這在談判中，也是很多人經常發生的謬誤。 不如換成自己的角度想一想，假如有人挑出你自己的毛病而一副好像「啊哈！ 你這下給我抓到了吧！