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2021年6月14日 · 面對多變的疫情，遠傳持續推動E化防疫機制，提供零接觸的數位服務，無論是查詢合約資訊、最新續約、攜碼以及新申辦優惠、電信發票中獎等電信服務，都可透過智能客服-愛瑪即時協助。
建議您可使用申辦ETC服務時所設定之手機號碼撥打客服專線，即可查詢帳戶餘額. 遠通電收公司的企業願景為「便捷行車，智慧交通，優質生活」，以期符合為民、便民、利民的高速公路電子收費目的，並追求實現安全與智慧之交通環境，最終達到政府、民眾、營運公司三贏的目標。
