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2021年12月14日 · 荷蘭皇家航空（KLM）將顧客搭機紀錄交給 AI，預測哪些乘客最容易誤機，事先將他們的行李貼上標籤、最後才塞進機艙。 一旦乘客趕不上，空服員通知地勤後能馬上卸除行李，準時起飛，降低雙方感到困擾，更利於彼此協作。
- 10 大職位興起：數據分析、Ai 相關工作大量出現
- 10 大職位逐漸沒落：不學新技能，恐將被淘汰
- 12 種技術受重視：加密、雲端技術最看俏
- 機器人成為重要勞動力！2025 年 Ai 與人類工作時間相當
- 企業更加重視員工持續學習新技能
- 僅有 21% 企業能資助員工學習，政府應提供更多協助
- 新工作排擠「夕陽工作」，組織內的冗員將被淘汰
需求增長的前 10 大職位，包含： 1. 數據分析師、科學家 2. 人工智慧與機器學習方面的專家 3. 大數據分析師 4. 數字營銷和策略專家 5. 流程自動化專家（Process Automation Specialists） 6. 業務發展人員 7. 數位轉型專家 8. 資安分析師 9. 軟體應用開發商 10. 物聯網專家 「2020 年就業前景報告」指出，數據分析師和科學家，人工智慧和機器學習專家、數位轉型顧問，將如雨後春筍般湧現。這些角色的大量出現，反映出各行各業都受到科技進步影響。 另一方面，產業中屬於「專才」的職位，愈加重要。例如，汽車產業的材料工程師、電商界的社交媒體專家，或是金融業的FinTech工程師等，他們的地位較不容易受取代。
需求減少的前 10 大職位，包含： 1. 資料輸入人員 2. 執行秘書 3. 薪資結算師 4. 會計師和審計師 5. 零件組裝人員 6. 行政經理 7. 客服人員 8. 運營管理人員 9. 機械維修師 10. 材料紀錄人員與庫存人員 技術更迭與新冠疫情的「雙重衝擊」，將使得低薪工人、婦女和年輕族群的工作面臨更大挑戰。另外，數據人員，行政人員、執行秘書、會計師，工廠工人，這些職位則容易受取代。上述族群，應想辦法提升自我能力，避免被淘汰。
加密和網路安全：成長率 29%雲端計算：成長率 17%分散式帳本（distributed ledger technology）：成長率 11%人型機器人：成長率 11%一個有趣的指標是：43% 的企業表示，由於未來會整合不同技術，他們打算降低勞動力、考慮裁員；另有 34% 的企業表示，技術整合之後，反而願意擴增勞動力。 到了 2025 年，世界經濟論壇評估，人類和機器人在整體工作時間將趨近相等，意味著機器人的重要性持續上升。41% 雇主說，往後會分配更偏向「任務型」的工作（Task-Specialized Work）給承包商，其餘的則交給人工智慧。 那麼，在未來勞動市場中，雇主最擔心面臨什麼問題？根據雇主們的回答，依序為： 1. 擔憂技術鴻溝，也就是現有人員的能力無法跟上科技（55.4%） 2. 擔憂未來公司無法吸引專業人才（46.7%） 3. 擔憂人員技術落差之下，影響組織的團隊領導氛圍（41.4%）
未來 5 年，雇主會更看重批判性思考、分析與解決問題的能力。同時，懂得自我管理、有學習心、挫折忍受力高、靈活的員工將會更受重視。 在 2018 年，只有 65% 雇主希望員工保持上進心，今年的調查中，高達 94% 企業都說，希望員工掌握新的工作技能。另一方面，企業認為 40% 員工都需要「重新培訓」，顯示了學習的重要性。 目前，有主動學習習慣的員工，較往年已增加 4 倍；雇主替員工提供線上學習的人數，較過去增加 5 倍。進一步來看，人們更優先學習數據分析、計算機科學與資科技術。
儘管愈來愈多人意識到提升技能（Upskilling，為了現有職位提升的技能）與再技能（Reskilling，重新學習職位以外的技術）的重要性。平均來說，大約 40% 的職場工作者，需要6個月的再技能培訓，但這會依據產業不同而定。例如，在消費業、保健業來說，雇主依賴短周期的培訓；在金融業和能源產業，雇主則希望員工花更多時間投入較長的訓練。 然而，只有 21% 的企業有足夠的公共資金來支持員工學習。世界經濟論壇的研究總結，政府部門應投入更多資源，改善當前的教育與培訓系統，才能培育出更多人才。
往後「新型態工作」出現的數量，仍大於「夕陽工作」，但整體來說，就業機會微幅下滑。目前，冗餘職位（Redundant Roles）占整體工作的 15.4%，到了 2025 年預計只剩下 9%（下降 6.4%），代表「冗員」會逐漸被淘汰；新興職業目前占整體工作的 7.8%，5 年後則會是 13.5%（增加 5.7%）。
2023年5月25日 · 不必非得是理工背景，AI 時代下 4 大超夯「新職缺」. 1111 人力銀行資料庫發現，人工智慧（AI）相關工作機會數飆升至近 6000 筆，相較去年明顯成長 20%。. 1111 人力銀行公關總監陳尹柔分析，近期異軍突起的 AI 帶動未來 4 種新興技能的成長需求快速成長 ...
2024年4月29日 · 如更新績效預測和處理內部查詢，包括整體銷售額上升或下降的原因，甚至可以細節到特定區域的營收成長或下跌的主因等，「這類問題通常由財務長和分析師負責解決，但有時需要幾天的時間才能回答。
2014年7月15日 · 裁判鳴哨，德國隊確定擊敗阿根廷，成為世界盃冠軍。 那一刻，全體德國隊員迫不及待衝上球場，臉上流露出真誠的喜悅，原來勝利的果實是如此甜美，一切的努力都值得了。
2023年8月17日 · 以下是 5 月份的報導：. 世界經濟論壇（WEF）發布的最新報告顯示，未來幾年，AI、經濟成長放緩等因素將影響全球就業市場， 未來 5 年內全球將流失 1,400 萬個就業機會。. 據美國財經媒體《CNBC》報導，WEF 在《就業前景報告》中預測，未來 5 年全球近 25% ...
2018年8月2日 · 《BCG 頂尖顧問教你轉型思考術》一書建議，當客戶預測未來時，可以暫且拋開傳統「預測性思考」（predictive thinking），改採「預期性思考」（prospective thinking），多問「如果這件事發生的話怎麼辦（what-if scenario）」，針對幾個相對極端的情境去做
