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2020年1月27日 · 只能放棄離開，櫃檯小姐忙著玩手機，跟她抱怨連一句話也沒說不處理！ 事後車已過了山頭往回程的路了，主管還是老板才打電話給我說可以換房，這馬後炮到底是想怎樣？
2019年4月5日 · 1.燈亮（正常） 2.整個空間（悶到不行）味道不好聞 3.溫度空調竟然是（關著）還好上面有教妳如何調，誇張是上面教妳調是一回事，根本調不動原因我發現了是（鎖起來）我用很久沒用 4.地板有凸起 5.浴室沖澡地方天花板有個洞沒關好 6.誇張是沒（熱水 ...
2023年8月25日 · 在此同時，我也打給攜程尋求協助，攜程告訴我我第3航段已值機他們無法更改，此時服務台的大姊打電話給資深地勤，先幫我取消值機 (原有的座位就沒了)，然後攜程還需要聯絡廈航，要我等3~5分鐘 (結果又等了15分鐘。 同理，應該是廈航有問題而非攜程。 )，最後終於一切搞定，地勤告訴我資料已進來，我可以順利登機了。 此時，已是18:10，若不是班機又延誤了一個小時，且還有空位，我應該就上不了飛機了。 前面抱怨了這麼多，我必須說，4航段的空服員都還是不錯的，除了一直趕客人下飛機外 (他們的說法是，需要趕快清場，因為馬上飛機就要在飛)。 Ever & Never，對我來說，這是我第一次搭廈門航空，但也是最後一次了。
電話找不上，就用Email, 都是找不到人的，唯有想盡方法聯絡，想到去他們的Facebook page 發信息詢問情況，等了幾天回覆 (答案是 "要我親自打電話去他們公司查詢，沒有其他方法) 這樣來來回回被耍了約1個半月，事情是完全沒有解決到的!
因為疫情所以飛機乘客很少，抵達終點BNE時等候許久找不到我的一個寄機行李，問了好久不知該如何處理，終於機場行李服務櫃檯人員幫忙打了一通電話並給我一張便條，上面有聯絡電話。
不過打去電話客服詢問，電話客服回電速度蠻有效率。 以後出國滑雪不會選這家航空公司，行李標準實在太廢。 一顆星都不想給!可惜沒有其他選項!
3.5. 非常好. 7 則評論. 車城排名第 10 (共 10 名) 的飯店. 地點. 清潔與衛生. 服務. 划算度. 編輯建議以改善我們顯示的內容。 改善此清單. 不可不知.
