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若懷疑自己帳號被盜，見： 帳號密碼被盜用了該怎麼辦？. 透過評價與賣家溝通，確認是詐欺或交易糾紛. 首先透過電話或是電子郵件與賣家聯繫，並以評價機制公開與賣家溝通，請賣家儘速履行交易。. 注意事項：如果賣家無明顯詐欺意圖，而是買賣雙方對商品 ...
Yahoo!奇摩拍賣設有專業的詐欺處理小組，以配合警方辦案。除了主動發現可疑賣場之外，也接受被害者的詐欺檢舉，詐欺檢舉處理流程如下：
3. 客服協助聯繫. 4. 第二次申訴 - 詐欺確立. 客服回覆申訴人第一次詐欺檢舉的5天之後，如賣家仍然沒有在拍賣即時通與價金保管溝通機制對您的提問做出正式回應，也未履行交易或退還款項，請您直接回覆「Yahoo奇摩拍賣：管理通告」通知信，或利用 詐欺檢舉 ...
Yahoo奇摩拍賣「超商付款服務」為Yahoo奇摩輕鬆付與超商共同合作，針對網路購物所推出的金流與物流服務。. 即日起，買家只要在提供輕鬆付「超商取貨付款」服務的賣場購買商品，便能輕鬆使用「超商取貨付款」服務， 賣家也可享有更安全、更便利的金流收款 ...
取消訂單. 買家放棄購買或是賣家商品缺貨時，可進入 賣家管理>管理訂單 ，點選左側 「訂單操作：取消訂單」 ，選擇取消訂單原因，再按右下方「確認取消」，即完成取消訂單。 請注意，只有 尚未付款 的訂單才可以取消，若超商訂單已經執行過「確定出貨」並取得物流編號後，就無法取消訂單。
‧ 賣家提供自己的匯款單系統、網站或目錄，請買家直接下訂單. ‧ 買家在「關於我」中看到賣家電話完成交易，卻未下標. ‧ 賣家聲稱還有多種類似款式供選擇，請電話或email聯絡. ‧ 賣家聲稱有店面，「歡迎來店選購」 ‧ 賣家表示可以另行代購或訂作，但未另開賣場供買家下標. ‧ 賣場因違規被取消後，賣家以email或其他方式要求買家私下完成交易. ‧...
Q11. 我沒有賣家連絡方式，該如何讓賣家知道我已完成付款? Q12. 為什麼我無法啟動多退少補? 有什麼限制嗎? Q13. 若買家完成輕鬆付付款後，若要退款或是請買家補款，賣家如何處理?? Q14. 輕鬆付信用卡收款後，交易款項會於何時撥款？ Q15. 我該如何操作
