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  1. 按一下「聯絡我們」與我們其中一位的 HTC 達人交談。. 客服專線: 0809-090-166. 手機請直撥: 02-2162-6788‎‎‎. 週一至週六 10AM-7PM. Monday to Saturday 10AM-7PM. 為因應"嚴重特殊傳染性肺炎" (COVID-19)之相關防疫措施及遵行政府單位政令,部分顧客服務回應及處理時效將有 ...

    • 訂定誠信經營政策及準則
    • 誠信經營政策宣導
    • 誠信經營聲明書簽署
    • 供應商管理
    • 反貪腐機制
    本公司以公平、誠實、守信、透明原則從事商業活動,為落實誠信經營政策,並積極防範不誠信行為,經董事會決議核決訂定「誠信經營作業程序及行為指南」,具體規範本公司及相關子公司人員於執行業務時應注意之事項:
    (一) 本公司人員禁止提供或收受不正當利益及疏通費,遇有他人提供利益時,應依循相關程序辦理;
    (二) 本公司及人員提供政治獻金,應符合政治獻金法,不得藉以謀取商業利益或交易優勢;
    (三) 本公司提供慈善捐贈或贊助,應依內部規定辦理;
    (一) 本公司新進人員於到職時,透過簽署聘僱合約,向本公司承諾嚴格遵守本公司制定之員工品德與操守管理規定,於任職期間絕不藉由其職務,向與本公司交易之事業、個人、或本公司員工,要求、期約、收受賄賂或不正當利益;並於與本公司交易相對人間有利益迴避之必要時,採取適當之措施。
    (二) 本公司新進人員於到職後,均強制參與新人訓練,訓練教材納入法規遵循課程,以強化新進人員的反貪腐意識。
    (三) 本公司於111年度已對集團內部進行誠信經營政策宣導,內容涵蓋「誠信經營作業程序及行為指南」及「員工行為準則」之重點規範提示,並重申員工對於不誠信行為或不當行為之檢舉負有積極責任,且承諾於檢舉人之身分及內容保密之前提下進行調查。

    本公司董事會及高階管理階層皆依據誠信經營原則執行業務,並已簽署遵循誠信經營政策之聲明書(簽署人次:25人;簽署比率:100%),積極落實誠信經營行為政策之承諾。 董事及高階管理階層於聲明書中聲明遵守本公司之「誠信經營作業程序及行為指南」規定,於從事商業行為之過程中,絕不直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他不法或不誠信行為、或違背受託義務,以求獲得或維持利益;並聲明遵守證券交易法之規定,不得利用所知悉之未公開資訊從事內線交易,亦不得洩露予他人。

    本公司為確保誠信經營政策得以對外落實,於與供應商及服務提供商締約過程中,要求將誠信經營與廉潔承諾納入於合約條款中,包括要求供應商及服務提供商承諾嚴格遵守自己及本公司所制定之品德與操守管理相關規定、嚴禁向本公司人員進行賄賂或給予不正當利益,就本公司人員涉嫌索賄之情形向本公司獨立檢舉信箱提報、不唆使或利誘本公司人員離職或違背職務等。

    為防止貪腐與不道德所造成潛在風險,除由董事長簽署《反貪腐與賄賂宣言》外,另設有《衍生性商品交易細則》、《授信政策及作業程序》、《轉投資董監事派任辦法》及修訂《特定公司、集團企業及關係人交易作業程序》、《預算管理辦法》、《子公司管理辦法》、《內部重大資訊處理暨防範內線交易管理作業程序》等施行細則,作為內部各項運作的遵循依據。 本公司並於「誠信經營作業程序及行為指南」及「違反誠信經營舉報及處理辦法」中揭示不誠信行為檢舉程序,包含供內外部人員使用之獨立檢舉信箱(anti-corruption@htc.com)、檢舉應記載事項、調查專責單位及處理流程、不同檢舉對象之受理層級、被檢舉人申訴程序、檢舉及處理紀錄保存、檢舉人之保護及檢舉內容之保密,以強化 誠信經營之執行。 本公司每年均會實施風險評估流程,...

  2. 為了確保員工的權益和表達自由,HTC 建立了公正的員工申訴處理制度,並提供申訴專線、申訴電子信箱,專線處理包含性騷擾等各類申訴,即時聽取與處理同仁的意見。 HTC 非常重視勞資和諧,如果出現勞資糾紛,我們依照法律進行勞資協商並及時妥善處理。 HTC 每季定期舉行勞資會議,作為精進各方面實務的重要參考依據。 勞資會議由員工選任代表和公司指派代表各7 人組成。 每年至少定期舉行4 次會議,並記錄會議內容以追蹤問題和改善結果。 在每次會議之前,我們會針對前次未結案和本次新增的議題進行討論。 除了邀請相關權責單位主管參與外,會議結束後還會將會議記錄公布在公司內部網站上供員工查閱處理情形。 根據內部統計,勞資會議中最常討論的議題包括「工作環境」、「員工福利」等方面。

  3. HTC認為,CSR夥伴關係的建立是為共同履行及創造更好的企業社會責任,並提供我們反省及創造更好的機會,去貢獻社會。. HTC重視員工、客戶、供應鏈夥伴,以及外界利害關係人的溝通及互動,我們期望能藉由CSR夥伴的參與、合作、互動創造瞭解,透過共享學習 ...

  4. 頒獎典禮將於11月30日舉行,由行政院院長陳建仁先生親自頒發這項榮譽。 行政院國家永續發展委員會主辦的國家永續發展獎(NSDA)旨在表彰推動永續發展績效卓越企業,並鼓勵全民參與永續發展推動工作,實現國家永續發展願景。

  5. 支援10種語言的在地服務聯絡管道,為客戶提供即時溝通和幫助. 建置全球60餘個不同國家語言的網站,提供客戶即時的意見回饋與資訊查詢. 提供Support, Copyright, Security等不同性質的電子信箱,讓客戶可以更方便做溝通聯繫. 於每次服務完畢之後,自動邀請客戶 ...

  6. 退休金制度. 關於員工退休議題,HTC自成立以來即依法制定退休金辦法,自1999年11月起,每年按已付薪資總額2%提撥退休準備金,2004年度起改按已付薪資總額8%提撥退休準備金撥交勞工退休準備金監督委員會專戶儲存及支用。. 2005年7月1日勞退新制實施後,除 ...

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