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若懷疑自己帳號被盜，見： 帳號密碼被盜用了該怎麼辦？. 透過評價與賣家溝通，確認是詐欺或交易糾紛. 首先透過電話或是電子郵件與賣家聯繫，並以評價機制公開與賣家溝通，請賣家儘速履行交易。. 注意事項：如果賣家無明顯詐欺意圖，而是買賣雙方對商品 ...
如Yahoo奇摩對於個案事實認為有需要，得要求申請人向警局報案，取得報案三聯單後提供Yahoo奇摩審查。 如申請人拒絕提供，視為申請人放棄申請保障方案，Yahoof奇摩將不予以補償。
若發現您的帳號已經被盜用，例如假冒您的身分到拍賣賣東西，避免您本人受到毀謗的困擾，Yahoo!奇摩客服會暫時關閉您的帳號。 請您體諒需暫時關閉您的帳號 一個月 ，此段時間是為避免後續有其他受害者檢舉您，為確保您的清白以及其他使用者的安全。
歹徒藉盜用賣家帳號或竊取賣家交易資料的手法，等商品結標後，假稱是賣方打電話給或發信給買家，要求依指示操作提款機，或轉帳到某帳戶。 劫標電話有什麼特徵？ 假賣家劫標電話常見特徵： ‧會提供詳細的購買商品資料，甚至跟買家核對地址等。 因歹徒是利用盜帳號或資料的方式，所以買家的資料已「全都露」，歹勢會藉此鬆懈買家心防，加強表明自己是原賣家。...
若買家於結帳付款後需要退款，請先與賣家聯絡確認退款原因與金額，再由賣家發動多退少補之「退款」功能。. 若買家為使用帳戶餘額、網路ATM、實體ATM與超商取貨付款，退款將自賣家「輕鬆付現金帳戶」退還至買家 「輕鬆付現金帳戶」。.
向私下交易說不. 保護自己，從拒絕私下交易開始。. 私下交易是拍賣上風險最高的一種行為，不但容易被騙、無法給對方評價，而且無法獲得《 買家/賣家保障方案 》的補償。. 同時，賣家私下交易也 違反拍賣規則 。. 什麼是私下交易？. 為什麼私下交易風險高 ...
拍賣停權復權規則. Yahoo奇摩拍賣為維護賣場秩序與公平的交易環境，訂有違規與停權規範，並以『停復權機制』相關措施，讓因不小心違規的會員朋友能有改善的機會，連續違反刊登規範的會員則會被取消使用權利。. 當會員發生違規或因違規造成賣場遭管理 ...
