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  2. 24小時客戶服務專線 (企業客戶服務中心) 0800-080-365、0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaS CRM客戶關係管理系統、ICT業務 (含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1 GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。 聽語障朋友. 線上客服. 前往. 客服Q寶:24小時全年無休. 真人服務:08:00~23:00. 簡訊客服. 手機簡訊內容123傳送至123. 中華電信意見信箱. 前往. 中華電信股份有限公司行政專線. 行政專線.

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  3. 2023年6月30日 · 中華電信多元智慧客服管道24小時隨身客服帶著走! 中華電信客戶服務專線「0800-080-123」整合各項業務的服務專線,提供單一專線服務,引進先進的AI 技術提供人機協作的最佳服務模式。 另為滿足客戶多元數位生活的需求,同步提供「中華電信APP」支援指紋/臉部辨識安全認及「線上客服」、「我的服務中心(my.cht.com.tw)服務,並提供免費「簡訊客服」,手機傳送簡訊「123」,收件人和內容皆輸入「123」,可快速查詢帳單等資訊及申辦各項業務, 24小時客服隨身帶著走,即時提供所需的服務。 擁有同業最大客服體系的中華電信集團,於2022年獲得素有客服金馬獎之稱CSEA「卓越客戶服務大獎」的肯定!

  4. 線上客服. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.

  5. 其行使方式依法令及本公司相關規定,撥打本公司免付費客服電話諮詢(市話直撥123、行動直撥0800-080-090)、網路客服中心(https://123.cht.com.tw/ecas/B09) 或洽本公司各服務中心辦理。

  6. 直撥國際電話須先撥國際冠碼009或002再撥受話方國碼、區域號碼及電話號碼,區域號碼前面之0不須撥打。 如果您有任何關於「國際直撥電話」服務問題,請撥「0800-080123」客服專線,由專人為您說明服務!

  7. 服務據點 | 中華電信我的服務中心. 搜尋您鄰近或指定門市營業時間、地址及申辦業務所需證件等資訊,並可透過線上預約門市服務時段,提供您優質的諮詢與服務。

  8. 2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線: 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外,也可以撥打24小時客服專線: 0800-080-412 。 手機業務相關問題: iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線: 800 或 0800-080-090 。

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