搜尋結果
凱擘大寬頻今（10日）驚傳大斷線，造成台北市信義區、內湖區及南港區用戶沒有訊號，更有用戶指控訊號自中午12點多就中斷，官方卻未公布相關訊息。. 對此，凱擘稍早在臉書發布公告，指有線電視機房所在大樓外發生火警，造成部分用戶無法使用網路或收視 ...
而在斷訊意外發生的數個小時後，凱擘大寬頻也於客服電話爆量後，在臉書發出聲明，證實新台北數位有線電視機房所在的大樓附近，空地發生火警影響導致斷訊意外，向用戶致歉的同時透露已在積極搶修中、預估晚間8時以前會陸續恢復。
凱擘大寬頻下午2時45分透過臉書致歉，表示因為新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警，導致內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用，又加上客服電話爆量，線路異常工程單位正搶修中。
凱擘大寬頻11日對外表示，針對5月10日有線電視及寬頻網路服務受影響之信義區、內湖區及南港區用戶，新台北數位有線電視將全數提供1日月租補償方案，用戶無需另外提出申請即可獲得補償。. 而事件現場在消防單位確認撤出後，新台北數位有線電視總經理廖 ...
凱擘大寬頻昨（10）日因電信機房旁的大樓起火，導致北市信義區、內湖、南港區大規模斷網，最後在今（11）日凌晨12時28分才全區恢復。. 對此，台北市簡任消保官龔千雅表示，已請凱擘業者研議相關補償方案，並要求業者下週至北市府說明。. 針對斷網一事 ...
凱擘大寬頻今午傳出有線電視無法收看、網路斷線等問題，更有民眾向《三立新聞網》指出，客服電話打不進去，官網也沒有相關訊息，報修後，修復時間一延再延。 凱擘大寬頻下午也在臉書致歉，預計晚間6-8時可望全數復訊，敬請受影響用戶見諒。 凱擘大寬頻爆斷網、有線電視不能看，掀起民怨，新台北工程人員從白天搶修到深夜，連飯都來不及吃。 （圖／讀者提供） 凱擘大寬頻爆斷網、有線電視不能看，掀起民怨，新台北工程人員從白天搶修到深夜，連飯都來不及吃。 （圖／讀者提供） 凱擘大寬頻爆斷網、有線電視不能看，掀起民怨，新台北工程人員從白天搶修到深夜，連飯都來不及吃。 （圖／讀者提供）
台北市內湖、南港、信義區不少民眾10日上午發現有線電視無法收視、網路無法使用，打客服電話也無法獲得回應，訂戶抱怨連連；凱擘大寬頻下午3點多在臉書公告說明，因機房所在的大樓附近空地發生火警，影響內湖、南港、信義用戶無法收視有線電視與使用 ...
