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2023年11月29日 · 自合併日起若完成續約、換約或已申請變更資費及SIM卡，請下載使用台灣大哥大客服App。 合併後是否還能夠查詢舊有網路門市訂單？ 自合併日起原台灣之星官網將整併至台灣大哥大官網，用戶可至台灣大哥大官網查詢歷史訂單紀錄與訂單狀態。
2024年4月28日 · 1招補救方法曝光. 有網友透露官方LINE帳號之所以無法收回訊息的原因，「官方要收回很麻煩吧！ 要跟客人溝通，萬一收回賴帳什麼的」，也有不少 官方 LINE帳號管理員出面回應，「你這不算什麼，我還有遇過客人傳色圖的，他可能以為只有老闆才看得到吧？ 可好像也沒打算收回的意思，啊然後，官方賴對方不能收回訊息，我們也不能收回喔，打錯就要趕快道歉」、「遇過客戶伯伯在疫情期間，傳目前的感冒症狀給我，對方也是很慌張地問：『怎麼不能收回』，覺得很可愛就請他保重身體」，也有人補充，「聽說Chrome的擴充LINE可以收回？ 」、「其實官方帳號可以收回訊息，用擴充的LINE就可以了」。
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2024年5月29日 · 遠傳電信免付費客服電話：手機直撥188，或撥0809-000-852 3G語音網路關閉專區： https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/postpaid/3g-sunset.html # 3G # 4G # 5G # 電信業者 # 中華電信 # 台灣大哥大 # 遠傳電信 # NCC # 4G語音 # VoLTE # 節能減碳 # 頻譜 # 手機 # SIM卡
2018年8月29日 · 「客服小姐很無辜」 「耍笨了！不過如果是我應該不會接」 不過也有鄉民冷靜看待，認為「ATM本來就是24小時專線」，所以這件事只證明了監視器有真的有人在看。但也 有人很驚訝，認為「ATM客服居然24小時都在看監視器畫面，也太盡責了吧！
2022年9月7日 · 網友：正常收費. 原PO提到網購冰箱前已量過大樓樓梯、門的尺寸，也向客服確認不用收樓層費，但家電送來時，送貨員卻表示因為搬樓梯會轉彎，高度會高於樓梯扶手，因此要現場加收「扶手費」，對此，原PO理解這筆費用，應該是樓梯平台過窄，搬運師傅得把冰箱抬起（會超過樓梯扶手）所以才會加收。 不過後來實際搬時，發現樓梯的轉彎空間勉強能過，最終送貨員沒堅持收，但送貨員也表示，商品頁面有指出這筆費用說明，代表他不是亂收的，讓原PO很好奇，這「扶手費」是很常見的收費項目嗎？ 不少網友認為收這筆費用很正常：「扛過肩的狀況幾乎都要收費」、「你家裡有東西卡住動線，師傅抬高搬過去也是會加收費用，就辛苦錢啦」、「樓梯不好過才多收費吧，正常收費啦」、「翻譯：搬運難度高，加收費用」、「扶手費這個都現場判斷」。
2018年5月17日 · 答案恐怕是真的，原因是電信業者向來會使用暗碼註記客戶並歸類，最常見的就是當你打客服時，對方會馬上知道你是不是VIP，進而決定接聽的優先順序。
