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Steam is the ultimate destination for playing, discussing, and creating games. Browse thousands of titles, join millions of players, and enjoy exclusive deals and discounts. Whether you want to pay a fee to sell your own product, or subscribe to your favorite games, Steam has something for everyone.
功能. 我们致力于不断为 Steam 带来新更新与新功能，比如： Steam 聊天. 无需离开 Steam 便能与好友或群组进行文字或语音聊天。 支持视频、推文、GIF 及其他内容。 请合理使用。 了解更多. 游戏中心. 关于您游戏的一切尽在这里。 加入讨论，上传内容，率先知道最新更新。 了解更多. Steam 直播. 一键将您的游戏过程实况直播，并将游戏与好友或社区其他成员分享。 了解更多. Steam 创意工坊. 创建、探索、下载玩家为近 1,000 款支持的游戏所制作的模组与饰品。 了解更多. 支持移动设备. 您可以使用 Steam 手机应用，在 iOS 或安卓设备上随时随地访问 Steam。 了解更多. 抢先体验游戏.
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- 可下載內容退款 （Steam 商店中可於特定遊戲或軟體中使用的內容，通稱「Dlc」）
- 遊戲內購買退款
- 在發行日期前購買遊戲的退款
- 可續約的訂閱項目
- 組合包退款
- 濫用
Steam 商店中購買的 DLC 的退款條件如下：購買未達 14 天、所屬產品自 DLC 購買日算起的遊玩時間未達 2 小時，且 DLC 本身未被消耗、修改或轉移。請注意，Steam 有時候無法針對某些第三方 DLC 內容給予退款（比方說如果 DLC 內容會永久且不可逆地提升某角色的等級）。在您購買之前，這些例外會在其商店頁面清楚標示為不可退款。
任何 Valve 製作的遊戲的內部購買內容，均可在購買內容未被消耗、修改或轉移的情況下，於購買後 48 小時內要求退款。第三方開發者將可依其意願提供相同的遊戲內購退款服務。如果開發者願意提供退款服務，Steam 會在購買的時候告知您，否則任何非 Valve 遊戲的內部購買內容均無法透過 Steam 獲得退款。
在 Steam 上於發行日期前購買的遊戲適用 2 小時的遊玩時間退款期限（測試版除外），但 14 天的退款期限會在發行日後才開始計算。例如，若您購買一款搶先體驗或先行體驗版本的遊戲，任何遊玩時間都會計算在 2 小時的退款期限內。若您預購一款無法在發行日期前遊玩的遊戲，您可在發行前的任何時間要求退款，而標準的 14 天 / 2 小時退款期限會自遊戲發行日起開始計算。
Steam 會為某些內容和服務提供定期（例如每月一次、每年一次）使用，您需要為此持續付費。如果在目前的付費周期內並未使用一項可續約的訂閱項目，您可以在初次購買或任何自動續約發生的 48 小時內申請退款。如果在目前的付費周期內已經玩過訂閱內的任何遊戲，或已經使用、消耗、修改或轉移任何包含在訂閱內的福利或折扣，則訂閱內容都會被認定為已使用。 請注意，您可以經由您的帳戶詳細資料隨時取消使用中的訂閱。一旦取消，您的訂閱將不再自動續約，但在目前的付費周期結束前，您仍享有訂閱中的內容和福利。
Steam 商店中購買的組合包的退款條件如下：組合包中的產品未被轉移，且組合包中所有產品的總遊玩時數未達 2 小時。如果組合包內含無法退款的遊戲內物品或 DLC 的話，Steam 會在結帳時告知您這個組合包是否可以退款。
退款服務是為了去除在 Steam 上購買產品的風險而設計的，而非免費玩遊戲的管道。如果我們覺得您在濫用退款服務，我們可能會停止受理您的退款申請。替特價前原價購買的產品申請退款，再立即以折扣價重新購買，並不會被視為濫用退款服務。
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2024年4月23日 · Where Refunds Apply. The Steam refund offer, within two weeks of purchase and with less than two hours of playtime, applies to games and software applications on the Steam store. Here is an overview of how refunds work with other types of purchases.
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