搜尋結果
(一)服務方式：本院消費者中心，聘請消保志工提供諮詢服務；諮詢專線為：（02）33567706、33567707、33567708，消費者亦可親至本中心(台北市中正區北平東路2號行政院會客室)洽詢。
1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理，欲將原案再提申訴，請點選「線上申請」。 3.使用「申請書下載」功能下載並列印申訴與調解申請書，填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心。 4.亦可親自至直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心填寫相關文件進行申訴及調解。 5.案件受理後若欲查詢案件處理進度或欲撤回申訴調解案件，請利用「案件查詢」功能處理。
通訊地址:100009 台北市忠孝東路1段1號 消費者中心諮詢專線:(02)3356-7706、3356-7707、3356-7708 （非受理申訴專線，如您要提出申訴，請點 我要申訴 ）
消費者與企業經營者於消費關係上產生爭議問題時，行政院消費者保護處設有消費諮詢專線：1950，此電話得以市話或手機直接撥打。 如係外縣市民眾欲向本府諮詢消費爭議問題時，請撥打02-27256169。
為協助消費者，消保處於本院消費者保護會網站公告「涉及跨境消費爭議之處理機制及管道」(https://cpc.ey.gov.tw/Page/20290F5D17E9002C)，提供涉及跨境消費爭議申訴或救濟管道，供民.....
消費者向地方政府之消費者服務中心提出第一次申訴、向消費者保護官提起第二次申訴，可選擇向消費者之住所地、企業經營者所在地或消費關係發生地之直轄市、縣（市）政府提出。 申請消費爭議調解，依消費爭議調解辦法第6條之規定，應向下列地方政府之消費爭議調解委員會提出： 雙方當事人之住（居）所、營業所、事務所均在同一直轄市或縣（市）者，應向該直轄市或縣（市）調解委員會申請調解； 雙方當事人之住 (居）所、營業所、事務所不在同一直轄市或縣（市）者，得向下列調解委員會擇一申請調解： (一)消費者住（居）所所在地之調解委員會。 (二)企業經營者住（居）所、營業所、事務所所在地之調解委員會。 (三)消費關係發生地之調解委員會。 (四)其他經雙方當事人合意所定之調解委員會。
地址：11008臺北市信義區市府路1號8樓東北區 服務時間：週一至週五 上午8:00至下午6:00(上午8時至9時，下午5時至6時為彈性上下班時間) 午休時間：12時30分至下午1時30分，例假日及國定假日休息
行政院消費者保護會線上申訴系統. 步驟一. 請輸入基本資訊. 步驟二. 請輸入驗證碼. 步驟三. 請填寫申訴內容. 步驟四. 請選擇受理機關. ‧ * 為必填欄位。 ‧E-MAIL或行動電話請擇一填選即可。 ‧請提供：1.真實姓名,以利受理機關與您聯繫。 2.可正常收發且常用之E-MAIL或行動電話以供系統驗證。
地址：11008臺北市信義區市府路1號8樓東北區 服務時間：週一至週五 上午8:00至下午6:00(上午8時至9時，下午5時至6時為彈性上下班時間) 午休時間：12時30分至下午1時30分，例假日及國定假日休息
2020年7月1日 · 諮詢方式. 一、電話諮詢：歡迎於以下時間來電本會，將由當日值班的志工為您服務。 週一至週五，09:00~12:00，13:30~16:30. 消基會主事務所電話： (02) 2700-1234. 中區分事務所電話： (04) 2375-7234. 南區分事務所電話： (07) 225-1234. 雲嘉南分事務所電話： (06) 241-1234. 二、預約義務律師諮詢：本會聘請具法學素養、熱心服務之律師，一對一為消費者解答與消費相關之法律疑難問題，歡迎消費者就近加以利用。 (一) 律師諮詢服務注意事項： 1.諮詢時間15分鐘，請掌握時間以保障每位諮詢消費者的權益，並請勿擅自拍照、錄音、錄影。
