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即時掌握最新票價資訊、時刻表及列車準誤點資訊。 訂位、付款服務。 交易安全有保障。 直接修改訂位資訊或退票。 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。
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1.網路訂票說明。 2.臺鐵公司113年(西元2024年)各假期開放訂票期程一覽表。 3.旅客在1個月內有3次訂票未付款的紀錄，將會被停權1個月。（已完成網路付款的訂單不在此限）。訂票後請依期限完成付款或在期限內取消訂單，以免影響後續訂票權益。
2024年7月24日 · 24小時緊急通報電話：1933（市話、手機，僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用） 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）02-2191-0096（市話、手機） 公司電話：(02)2381-5226（總機）
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即日起提供台鐵訂票「導頁」服務，協助使用者跳轉至台鐵官網並自動填入車次資料。然而，顯示訂票按鈕並不代表一定有剩餘座位，一切以台鐵官網的訂票結果為主。
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