夜間頻尿的原因與治療 相關
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2024年4月11日 · 課程大綱. 一、溝通的定義與目的. 溝通的內涵. 溝通的價值與影響. 二溝通的能力建立. 自我表露. 自我肯定的展現. 同理心的表達. 三、人際衝突的瞭解與因應. 面對衝突的心態. 衝突的溯源與現況掌握. 人際衝突處理的底線掌握. 四、情緒面對與體察. 情緒的來源掌握. 面對負向情緒時的自我察覺. 與人有衝突時的溝通展現. 五、情緒處理與溝通應對. 負面情緒與衝突預防. 正向溝通練習. 問題再發防止管理. 信任關係重建管理. 講師介紹. 沈講師. 經歷: 鼎泰豐小吃店 (股)公司總經理室專任講師、全球華人競爭力基金會資深顧問、企畫總監、聯新醫療集團健新婦幼醫院 院長特助、台北市失親兒福利基金會 社工主任、財團法人得榮社會福利基金會 副執行長、財團法人高雄基督教信義醫院 發展部主任、
1.擔任事業單位急救人員者,沒有學歷限制。 2.有興趣之一般社會大眾。 3.依勞工健康保護規則第15條急救人員不得有失聰、兩眼裸視或矯正視力後均在零點六以下、失能及健康不良等,足以妨礙急救情形者。 課程總覽. 急救;CPR;心肺復甦術;AED教學;16小時課程.
溝通的結果影響情緒結果? 還是情緒處理的成熟度影響溝通的品質? 這一堂課將從協助個人從自我習慣的溝通模式與情緒處理方式,透過角色演練、探索學習、團隊支持的方式,以釐清、回饋、刻印的過程,建立個人在溝通與情緒面對的支持點,為自己找到自我肯定的人關係成長之道,也能幫助身處高度人際磨合需要的職場工作中,創造一個良性溝通、理性情緒處理的人際溝通網路。 【課程聯絡人】 孫小姐 (02)2555-5525#02408. 製造業生產成本降低與管控實務 (8/5) 成本管控與降低成本的實施,攸關製造型企業的利潤,而利潤又是企業存續經營的活水,沒有一個企業不加以重視。 生產成本的管控與進一步的成本「降低」,應該由這些與生產密接/關聯直接的部門下手,才可能去降低生產成本。
這一堂課將從協助個人從自我習慣的溝通模式與情緒處理方式,透過角色演練、探索學習、團隊支持的方式,以釐清、回饋、刻印的過程,建立個人在溝通與情緒面對的支持點,為自己找到自我肯定的人關係成長之道,也能幫助身處高度人際磨合需要的職場工作 ...
2024年6月11日 · 顧客對服務疏失的回應方式. 客訴處理的SOP機制: 1.確認服務缺失 / 5W1H. 2.補償顧客: 互動公平/程序公平/結果公平. 3.彙整資料與改善整體服務品質. 單元三、服務行銷溝通策略. 服務行銷的黃金三角—公司、顧客、員工. 案例:故事行銷—心動,才會行動. 同理心 3f 原則.
這堂課程將從定義問題開始,說明基本的問題思考模式與介紹常用的問題解決方法架構,並以A3工具為本課程主要方法並介紹整套問題分析解決方法包含九大步驟以及實用工具, 協助學員們應用適當的思考模式與問題解析的方法在問題上,使學員們擁有能力
課程介紹: 依職業安全衛生教育訓練規則規定,雇主對擔任下列作業之勞工,應於事前使其接受營造作業主管之安全衛生教育訓練。 1.擋土支撐 2.露天開挖 3.模板支撐 4.隧道等挖掘 5.隧道等襯砌 6.施工架組配 7.鋼構組配 8.屋頂作業 9.其他經中央主管機關指定之人員。 課程安排日期以本中心通知時間為準。 課程大網: 1. 屋頂作業安全衛生相關法規 (3小時) 2. 屋頂作業相關知識 (3小時) 3. 屋頂作業施工機械、設備、器具、作業環境及作業安全知識 (6小時) 4. 安全作業標準與事故之處置 (3小時) 5. 作業安全管理與執行 (3小時) 授課對象: 1.擔任『屋頂作業主管』之勞工,應取得相關證照。 2.營造、監造相關從業人員及主管。 3.有興趣參加之社會大眾 (無學歷限制)。
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