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2014年8月25日 · 台灣休閒旅遊業的訂房系統百家爭鳴，從綜合代理業者到飯店自營網站，都各有鎖定的消費客群。 台灣旅圖資訊公司以同名品牌「台灣旅圖」，在短短六年間匯集450多家國內旅館、飯店與民宿的合作夥伴，以後起之秀的姿態闖出訂房入口平台的新局面。 用影音、音頻吸收一本書！ 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. 台灣旅圖創業之初，從網路整合行銷切入，一路從品牌顧問、網站規劃到網路商城；訂房系統訴求消費安全，也有中英日簡等多語文介面。 一直以來，台灣旅圖都自架主機，擺在民間業者的實體機房，但地理距離的因素，網路頻寬品質不甚理想；而且電信業者的機房服務未能即時，頻寬問題還要另外收費解決，額外增加不少成本。 但這一切問題在轉移到IBM SoftLayer後，獲得了顯著的改善。
- 線上結匯日漸普及，國外信用卡使用率更達九成以上！
- 自由行風氣漸盛，網路的發達及訂房網站/比價網站成推手
- 國人熱愛日本旅遊，大陸和韓國也是常見旅遊地點
GO SURVEY市場研究顧問觀察過去一年國人出國旅遊的消費方式發現，「現金」仍為出國消費的最主要付款方式，因此台幣換匯成為出國前相當重要的手續之一。由於網路銀行的便利性高，加上網路換匯較易取得更好之匯率，國人在出國前進行「臨櫃換匯」的比例逐步降低，「線上結匯」再臨櫃提領的方式則逐年增加。 除了現金外，信用卡也是出國旅遊很普遍的付款方式，大約93.6%的民眾出國都有使用信用卡消費。就海外信用卡使用總體來看[圖一]，以中國信託(15.1%)、元大商業銀行(14.4%)、國泰世華(11.6%)最受海外旅遊者喜歡。
近年國外旅遊風氣盛行，但對旅遊新手來說，總是害怕考慮不周全或捨不得花大錢，其實只要提前做好旅遊規劃，也能同時兼顧行程品質與預算，進而開心出遊！由本次調查中可發現，國人出國自由行的比例已經超過6成[圖二]，其中年紀越輕的選擇自由行的比例越高（18-29歲：73.1%、30-39歲：66.5%、40-49歲：57.9%、50歲以上：47.3%），顯示在此資訊爆炸的時代，年輕人對資訊的蒐集及掌握更加得心應手。而旅遊資訊的主要來源[圖三]除了部落客網誌分享(78.0%)和背包客棧(37.0%)等網路平台之外，友人分享(50.4%)和旅遊書(38.9%)亦是十分常見的管道。 對於自由行的人來說，住宿的選擇和下訂無非是一大挑戰；而訂房網站的興起，整合了眾多飯店或民宿的相關資訊，大大降低了自由行訂房的難度...
觀察國人過去一年旅遊報告發現，估計受到日幣貶值及旅遊便利性的原因影響，最熱愛的旅遊國家前三名[ 圖七]分別為日本(48.9%)、大陸(19.2%)、韓國(14.0%)。更進一步比對年齡後發現，去大陸旅遊的國人落在較高的年齡層，相反的，去日本的旅客則較為年輕。 至於國人未來的旅遊規劃，87.4%的受訪者規劃一年內再次進行國外旅遊，57.9%的受訪者規劃半年內再次出國旅遊。下次最有可能去或是已經在規劃中的旅遊地點還是以日本(45.9%)、韓國(8.2%)、大陸(8.1%)為常見選擇，而交通便利性(70.9%)、治安(70.2%)、網路評價(47.6%)、購物便利性(46.1%)、美食的多寡(45.3%)則是規劃國外旅遊行程的主要考慮因素[圖八]。 如果排除一切現實條件，最想去的國外旅遊地點依然以...
2015年12月18日 · 楊雋翰已經在太魯閣晶英建立了一套完整的檢核機制，每推出一項專案，公司都會透過各式各樣管道，設法了解房客是不是真的滿意，並蒐集改善建議，包括電話訂房組推薦方案給客人時的、客人入住後的現場反應、客人退房時繳回的顧客意見表，以及離開飯店後在網路上發表的回饋意見等等。 以網路意見為例，他們設有專人蒐集Agoda、TripAdvisor等訂房網站，以及部落格和社群網站上的回饋。 不久前，公司更曾因為一篇部落格文章，而修改標準作業程序（SOP，Standard Operation Procedure）。 該名客人是一位媽媽，帶著嬰兒入住。 楊雋翰說，「飯店原本就會為媽媽配置消毒鍋，讓她們可以處理奶瓶。 不過，客人提到，消毒鍋要加水產生蒸氣，水的用量比較大，但房內礦泉水只有4瓶，因此額外跟服務人員要了水。
2015年10月26日 · 3.通路：網站為主 除開放網站訂房，Airbnb的好評會從顧客散播出去，被其他潛在使用者聽見。 4.顧客關係：經營「出租者」社群
2023年12月11日 · 相中觀光旅館商機，今年 10 月日本旅宿新創公司 Kabuk Style 帶著訂閱制服務平台 HafH（Home away from Home ) 登台，並喊出訂房「平日、假日均一價！. 」，首批合作的超過 150 家台灣旅宿業者，包含台北文華東方酒店、圓山大飯店及捷絲旅等。. 消費者只要月付 49.99 ...
2024年4月10日 · 1. 旅遊顧問. 富裕的旅客尋求獨一無二且無憂無慮的旅遊體驗，而旅遊顧問則像小幫手一樣，在行程中給旅客完整的旅行建議、健康和安全指南，並在旅行前、中、後有隨叫隨到的服務。 2. 數位創新. 全數位化的便利體驗當然也不可少，例如用 VR 先觀看房間狀況、一站式解決方案等。 3. 跨品牌合作. 旅館與設計師異業合作限量房型、限定品牌洗沐用品等，講求獨特而全面的體驗。
2020年7月1日 · 政府為了振興國內旅遊市場，推出的「安心旅遊補助方案」目前已經開放民眾上網註冊（安心旅遊補助官網請點此），只要在 10 月 31 日前，上傳個人資料完成登錄，就可以享有自由行每人每房獎助 1,000 元，離島加碼每房獎助 1,000 元，次數多贈一次的 ...
