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2024年5月29日 · 警方近日指出，今年上半年的「假冒客服」騙案有上升趨勢，騙徒會假扮網上購物平台客服，如淘寶，聲稱受害人購買其收費服務，先威嚇受害人如不跟隨指示提供銀行資料便會被扣費，然後再進一步表示其銀行戶口被凍結，誘使其繼續轉帳。. 警方更指 ...
2022年11月9日 · 胡文翰呼籲可下載攔截可疑電話的應用程式，特別是少接觸新聞及防騙資訊的人士，以作保障。不過他亦強調詐騙電話亦有機會未被登錄於應用程式的可疑電話名單中，所以收到來歷不明的電話時亦應提高警覺，判斷是否詐騙。
2023年10月25日 · 根據警方防騙專頁「守網者」的消息，日前一名女子收到假冒淘寶「客服」的來電，聲稱她激活了淘寶 VIP 會藉，並即將收取每月 $888 費用。女子否認其事並要求取消會藉，可是「客服」要求她必須在 1 小時內完成取消手續，否則會收取五年合共 $5 萬多元
2024年7月28日 · 《香港01》先後收到兩名讀者報料指，近日收到冒充騰訊的詐騙電話及訊息。 讀者A在7月26日下午收到可疑來電，一名操普通話的女性聲稱讀者開通騰訊的保險業務，惟當時讀者以不懂普通話為由掛線。 其後同日晚上讀者再收到另一個可疑來電，覆述相同內容，讀者建議可在WhatsApp以文字溝通。 騙徒提供的偽造文件以假亂真。 （讀者A提供圖片） 個案一︰騙徒稱若不取消保險 將扣除人民幣4.32萬元. 之後，一名以騰訊圖片作為頭像、聲稱負責註銷解綁的騙徒表示，由於讀者3個月前開通的免費保險已到期，由當日起將會透過信用卡或微信支付等，扣除費用人民幣43,200元（折合約46,516元），並告知可協助取消保險。 該騙徒又認為讀者在網上購物，或是觀看視頻及新聞時，因點擊到相關廣告，以致授權開通騰訊的保險業務。
2023年11月9日 · 警方指，經「客服」轉介，1名自稱銀行職員透過WhatsApp與女子繼續聯絡，表示可協助申請取消年費，但要求女子從銀行戶口轉賬16萬元至另一指定戶口作保證金，以證明她是該銀行戶口持有人。
6 天前 · 用戶可通過 WeChat 幫助中心或致電 WeChat Pay HK 官方客服熱線核實，又或可致電反詐騙協調中心「防騙易18222」熱線向警方求助。 微信團隊提醒用戶注意識別假冒釣魚詐騙短訊，切勿點擊任何不明鏈接。 （微信提供圖片） 讀者接保險到期短訊 不取消將被扣費逾7萬元. 《香港01》早前有讀者接獲WeChat短訊，聲稱其微信資金安全保險已到期，將被自動扣費72,000元（折合約77,527港元），並提供鏈結及提醒可聯繫客服取消保險，避免扣除費用。 雖然該短訊極為可疑，但讀者在去年12月登入微信時，曾通過同一個WeChat的短訊號接收到驗證碼，因此該短訊理應為官方發放。 幸讀者獲朋友告知為詐騙短訊，最終沒有點擊鏈結，成功避過一劫。
2023年9月23日 · 大部分的網民面對這類 WhatsApp 視像通話，處理方法都是直接 cut 線，不過有網民試過接聽，對方並不會發出聲音或顯示鏡頭，那這類詐騙視像通話有什魔危險呢？ 《香港01》向香港資訊科技商會榮譽會長-方保僑查詢有關詐騙手法時，方保僑推測不法之徒，藉視像通話取得用家的樣貌和聲音資料，再透過 AI 合成技術，利用用家的樣貌和聲音資料進行詐騙。 iPhone 15 Pro Max開箱實測｜USB C傳輸速度更快！ 5倍遠攝質素高. 其中最常見的是，假冒用家的身份去聯絡其親友，再騙取更多個人資料或金錢。 另外，方保僑亦分享，不法之徒盜取樣貌和聲音資料後，可能會利用其他方法，盜取手機號碼、住址、身分證號碼等重要個人資料，再一次過擅自利用來借錢、進行非法活動等。
