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  1. 日藥本舖活用數據科技打造全通路體驗. 產業別 藥妝通路. 案例類型 虛實融合. 感謝《商業周刊》報導 (查看原文) 當 OMO 虛實融合已成為零售產業顯學,新進者如何加速實現成效? 日藥本舖今年發動全台 92 家門市、500 名店員和藥師投入 OMO 轉型,以「數據驅動決策」深入掌握全通路人、貨、場數據,讓成長效益彎道超車。 「過去,門市顧客平均 85 天才會回購一次,時間一久就忘記我們了。 而我們推動 OMO 不到一年,平均回購週期大幅縮短到 42 天,帶動的銷售效益相當有感。 」日藥本舖董事長特助陳睿烽指出,打造無斷點的 OMO 全通路體驗、以牢牢抓住顧客心占率,是品牌現今突圍的關鍵。 打造數位化 OMO 體驗,提升顧客終身價值. 應用數據科技提升行銷效益,大幅提升會員回購消費.

    • 新品牌成立,官網/App甫上線一個月業績破百萬!
    • 一場病後意識到健康的重要,也醞釀 Nisoro 熱量調控餐的品牌計畫
    • 計畫趕不上變化!硬體設備到位,但軟體上銷售系統卻頻頻出問題
    • App 與官網兩者合一操作便利,省去百萬外包開發費用
    • 在意品質精準溝通!App 與官網讓客人回流順暢,一上線單月破百萬
    • 羅馬不是一天打造的!使用 App 品牌模組機制,凝結品牌認同感
    • 執行力是關鍵!品牌電商時代,傳統轉型要「換一個腦袋」思考

    「這次有『義式烤海鰱墨魚飯』耶!」「還有這個『番茄沙沙雞肉芋頭糙米飯』有我喜歡的芋頭搭配糙米飯,裡面有生菜,還可加熱變成『溫沙拉』,天氣涼吃剛好!這禮拜晚餐就吃這個了!」辦公室兩個年輕女生正拿著手機,開著 NiSORO 的 APP 熱烈討論…。 她們眼前看到的這道「義式烤海鰱墨魚飯」,墨魚汁是使用白蘭地浸泡一天,再用橄欖油快炒過後打碎過鹽熬煮,去除腥味;加上日本的醃蘿蔔以乾泡去除鹹味煮過後,再將墨魚汁倒入一起入味,令人食指大動。另一道「番茄沙沙雞肉芋頭糙米飯」的主食雞胸肉,搭配了芋頭甜味與帶有口感的糙米飯,加上溫烤的蔬菜沙拉,健康又好吃。如此講究的烹調手法與食材的細緻搭配,正是現在網路當紅且受到不少瘦身的輕熟女、愛好運動與健康人士所喜愛的熱量調控餐。APP 及官網上一張張充滿獨特美學風格的調...

    「人往往要到生病時才知道健康的重要性!」Jack 感慨的說。過去十年經營女裝電商起家的 Gina,因網路環境改變與市場的起起落落,每天看著業績數字未有起色,壓力越來越大,長期勞心勞力,身體也病了。也因如此,學生時代就讀餐飲科系的 Gina,本來對餐飲方面並無特別想法,後來因為身體關係才真正覺得健康飲食觀念非常重要。為了身體好,同時控制體重及維持身型,她開始接觸運動與健康飲食,Jack 也非常鼓勵 Gina。 NiSORO 的出現,就像是蝴蝶破蛹開啟 Jack 與 Gina 人生另一個階段。2014 年在家休養的 Gina 在自己的粉絲團分享親手做的熱量調控餐及一些健康飲食觀念。許多粉絲網友開始陸續以私訊及留言方式詢問如「減肥該如何吃?」「外食族該如何吃?」「運動後要怎麼吃?」等問題,甚至有粉...

    一開始的創立並非想像中簡單!Jack 與 Gina 兩夫妻原先是在家試做,因沒有專業廚房與銷售平台也無法正式銷售,但為了好好經營這個事業,必須得有專業設備及更大的地方才行。終於他找到了可作為廚房與辦公室的租用地點,然而在建立這個廚房成型的過程當中,無論電力、水、瓦斯等申請,在公營單位方面遇到很多問題。好不容易克服一切外在環境,也讓廚房設備齊全,但光靠兩個人的力量還是不夠的,少了專業廚師能來協助完成,NiSORO 仍無法真正動起來,因此 Jack 也找了非常專業的合作伙伴,一起來打拼。待硬體設備及人員都到位,沒想到在軟體部分銷售端卻出了很大的問題! 原先以為只需要一個銷售的平台,NiSORO 就可以正式開賣了!由於先前賣衣服,與過去長期配合的系統業者合作,希望在既有的模式下打造一個銷售管道,然...

    為解決 NiSORO 銷售始終不順的問題,原本只是抱著應急的想法及心態與 91APP 合作,沒想到自從採用 APP 與 RWD 購物官網後竟讓 NiSORO 如破蛹而出的蝴蝶美麗飛舞綻放。Jack 說,「其實,最早採用的系統商我們已付清一百多萬的費用,只是後來一直無法改善,才想說試試看 91APP,心裡也想著只是過渡時期,看能不能趕快操作,沒想到,卻改變了我原先的想像!」他進一步表示,「原本以為 APP 是個很簡單的東西,只需花個幾十萬就可以開發一個 APP。但後來發現,之後的更新費用、人力維運,或者請程式公司幫忙寫,幫忙更新,種種衍生出來都是一筆筆的開銷,甚至超過百萬。而 91APP 解決了這些狀況,反而提供給我們一個很方便的操作方法。」

    「我們溝通的對象大都是重視健康觀念的長期訂戶。」Jack 談到。客群除了包含瘦身族、運動愛好者、女性上班族、年輕媽媽,現在甚至還有醫護人員都是 NiSORO 的長期訂戶。透過長久經營的粉絲團與粉絲及消費者持續分享健康訊息,並定期推出新菜單,藉由 APP 與官網讓客人可直接針對本週喜歡的餐盒下訂,大大提升回購率。 NiSORO 每週推出 5~6 道新菜單,口味變化更是多樣融合,不僅可品嚐到歐美海陸料理,亦能吃到東南亞風味餐。「我們在品質上非常計較。」Jack 堅定地說著,因此在食材上也都是嚴格挑選與製作,如選用無浸泡化學物質及沒有膨發過的新鮮冷凍海鮮,與無抗生素藥物健康飼養的肉品作為食材;另蔬果方面採用台灣當季蔬果,以紫外線殺菌過濾食用水,三十分鐘水流浸泡洗淨殘留化學物質;醬汁調味使用新鮮水果...

    雖然 NiSORO 創始過程幾經波折,直到 2015 年 5 月才算是真正開賣,但至目前,NiSORO 的品牌聲量已逐漸打開,不僅受到網友熱烈討論,甚至也有藝人鬼鬼、宋芸樺來訂餐,在自己的粉絲團分享,不少媒體也關注到這個特別的品牌電商。Jack 說,「我們一直想做品牌,可是畢竟我們都是土法煉鋼,不斷用自己的方式,從網路上獲得很多資訊了解品牌應如何經營。我自己心裡一直很清楚品牌是靠“品質”建立起來,這也是必須花時間的,有時候不能太過於急功好利,反而是慢慢透過口耳相傳,在消費者心目中建立很好的口碑與觀念。」 Jack 表示,現階段將累積 NiSORO 品牌的「質」與「能見度」,而除了在粉絲團持續推廣健康飲食概念外,91APP 所建置的 APP 當中,具備了影音導購模組的機制,可將健康資訊文章與教...

    「我們一直投資設備,這些都是希望讓品質更好、更新鮮,買了一百多萬的機器,無非也是希望速度快,讓食物在空氣中暴露的時間更縮短。」這座全新打造媲美五星級飯店規模的中央廚房,在短短一個月內就建造完成,問 Jack 是如何辦到,他說,「就是執行力吧!」以前就讀機械科系的 Jack 原本想念服裝設計系,但種種因素無法實現,喜愛服裝的他便決定從擺路邊攤開始,因緣際會也從學設計衣服、製作、車縫、包裝,到後來投入成衣批發業。對於想做的事情很多都是因為自己非常有執行力。 執行力對於發展品牌電商來說也很重要,現在 NiSORO 在 Jack 與 Gina 全心全意投入及團隊的努力下穩健發展,展望未來,Jack 說,「我們將持續建立 NiSORO 這個品牌,未來不會只有賣餐,與健康相關的用品與生活器具,都是我們將...

  2. 2024年3月15日 · D2C需求增 91APP 2023年營收13.9億元創新高. 2024-03-15. 台灣首家上櫃原生SaaS軟體服務公司91APP (91APP*-KY,6741)公布2023年度財報,全年合併營收新台幣13.9億元,再創新猷,年增10%,營業毛利率維持75%,淨利率維持30.5%,皆保持在穩定區間,稅後淨利為新台幣4億元 ...

  3. 2016年2月18日 · 據統計,網路創業成功率只有百分之五,能賺大錢者更是鳳毛麟角,創辦樂恩仕國際(Norns)的陳冠良就是成功者之一。2010 年以新台幣六千元創業,短短四年,靠著販售拍立得相機周邊精品,月營收達到新台幣五百萬元,現在 Norns 攜手 91APP 開店,整合虛實通路挑戰業績新高峰。

  4. 91APP 提供網路開店 + 門市虛實融合OMO + 會員CRM等解決方案,為零售品牌打造包含購物官網與雙系統、購物 APP、門市等全通路銷售解決方案,整合線上線下 CRM 會員,實現品牌網路 + 門市虛實融合 OMO,適合網路開店、電商品牌、連鎖門市等零售業者。

  5. 未來,T-Studio 也希望能往跨境電商的方向邁進,進軍中國、日本 等市場,91APP 持續更新的跨境電商功能也將傾力協助品牌跨越國境。 產品部分,等品牌持續穩定後,後續的商品會繼續拓展客群,像未來就計畫推出男同志相關產品。阿凱將會繼續帶著把 ...

  6. 2016年2月19日 · 新品牌成立,官網/APP 甫上線一個月業績破百萬!. |91APP品牌新零售. NiSORO 董事總經理、品牌共同創辦人柳吉遠 (Jack),與品牌創辦人陳蘚釀 (Gina) 夫妻倆推廣健康飲食概念,打造專業五星級飯店規模的中央廚房,積極研發熱量調控餐,藉由粉絲團連結 APP 與官網 ...

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