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遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道,推出「智能客服機器人-愛瑪」,有多項客製化服務功能,滿足消費者各項基本查詢/異動功能,包含:門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等,以無間斷、全方位的服務時間與模式,成為客戶 ...
遠傳致力於提供良好客戶體驗,本區為幫助中心,若有填寫疑問請連繫客服,將有專人與您連繫,謝謝 個人 企業 關於遠傳
2021年6月14日 · 面對多變的疫情,遠傳持續推動E化防疫機制,提供零接觸的數位服務,無論是查詢合約資訊、最新續約、攜碼以及新申辦優惠、電信發票中獎等電信服務,都可透過智能客服-愛瑪即時協助。
2021年6月9日 · 遠傳與全民共同抗疫 提供全方位的客服機制 應用兩大AI智能系統 快速協助解決用戶的電信問題:. 一、「預測式服務語音」 得到最佳資訊:遠傳啟動「預測式服務語音」服務,不用轉接專人就能提供此用戶最常詢問的問題選單,例如本月帳單費用、合約資訊等 ...
遠傳FET 只有遠傳 沒有距離 小編回覆時間為平日 9:00~17:00 緊急需求請洽遠傳24小時客服 客服專線 0800-058-885 線上客服 https://fetnet.tw/dkWzAb.
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