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2023年6月26日 · 最近 MeToo 事件席捲各大媒體版面，從 5 月底第一個事件爆發到現在，已經歷經快一個月的時間，這 20 幾天裡，許多名人的人設大翻車，看得許多人目瞪口呆。 但同一時間，這麼密集的舊事重提，也讓一部分的人感到困惑。 最近我跟一些朋友聊到這些事情時，開始慢慢聽到類似像「不知道這些爆料到底是真實事件或是創作文？ 」又或是「這些事為什麼之前都不講？ 」「為什麼要赴約？ 」甚至有人開始議論當事人的行為，應屬性騷擾還是性侵害。 尤其當以上幾個疑問，竟出自於女性友人的觀點時，我就更加憂心，到底 身為旁觀者的我們，是否理解當事人在事發當下，那種疑惑、自我懷疑、不敢說或不能說的恐懼與壓力？ 又或者，我們只是站在戲棚底下吃雞排、喝紅茶的旁觀者，對這些深沉的指控卻沒有同理心？
- 為什麼會開始這項調查？
- 伊莉莎白．福爾摩斯的騙局
- 人們為何會被虛假的外表所騙？
- 漫長的訴訟過程
沃頓知識線上： 記者通常都會有自己的消息來源。在該案例中，你的調查始於何種資訊？ 約翰．卡瑞尤：是的。我是通過中西部的一位元病理學家得到的消息，他還經營著一個名為「The Pathology Blawg」的部落格。他在《紐約客》上讀到了一篇關於伊莉莎白．福爾摩斯的報導，文章聲稱她的技術能夠對少量的血液樣本進行檢測，而且僅需少量血液樣本就可以進行多項檢測，這些報導令他心生疑惑，於是在部落格上寫了一篇表示質疑的短文。 而後曾與伊莉莎白．福爾摩斯打過專利訴訟官司的人聯繫到了他。此人叫理查．福伊茲（Richard Fuisz），他懷疑 Theranos 公司是一個騙局。福伊茲剛剛聯繫上了 Theranos 的一位曾當過實驗室主任的前員工。這位員工稱公司的所有行為都是不道德的。於是我開始意識到如果我能...
康蒂．布朗： 本書中的一個關鍵主題是圍繞這樣一個問題，福爾摩斯是否是入錯行的矽谷空想家，還是一個徹頭徹尾的騙子、一個局外人。我們經常會看到各種偉大空想家編織的謊言。從某種意義上來說是一種詐騙。他們向公眾和投資人做出各種虛假保證，誇耀自己沒有的東西、自己做不到的事情，或者承諾做到的事情卻沒有兌現。這是一種普遍風氣。福爾摩斯不也跟他們一樣嗎？ 卡瑞尤： 她的確做的是同樣的事情，不過她走向了另一個極端。最大的區別在於她所生產的設備是一種醫療設備，是醫生和病人用於做出重要健康決策的設備。從 2013 年秋季起她在亞利桑那州和加利福尼亞州的沃爾格林藥店對血液檢測服務進行了推廣，成功將之商業化。 她以史蒂夫．賈伯斯為榜樣，從某種程度上還效仿賴瑞．艾利森（Larry Ellison），早期他還是公司的顧問...
康蒂．布朗： 有一點非常值得關注，那就是伊莉莎白．福爾摩斯總是精心塑造自己的形象。她刻意模仿史蒂夫．賈伯斯，從素食冰沙到黑色高領毛衣等等。而且她擁有深沉的、類似男中音的嗓音，極為打動人；從消息來源獲知，她認為這也是她形象的一部分。我認為伊莉莎白．福爾摩斯非常注重投資自己的形象，而且在各種各樣的圈子裡都獲得了不可思議的成功。人們為何會被虛假的外表所欺騙呢？ 卡瑞尤：你說的對，她的確塑造了一個女賈伯斯的形象。她的確十分崇拜賈伯斯和蘋果公司。她從很早的時候就開始穿黑色高領毛衣。而且聘請了同一家廣告公司，因為她想傳達同樣的品牌資訊。與廣告公司的會議安排在星期三，這也是賈伯斯與廣告公司會面的日子。 我可以肯定的是，低沉的嗓音是裝出來的。書中有這樣一個故事，一位 2011 年入職的員工曾提到，剛入職不久...
沃頓知識線上：你認為福爾摩斯和巴爾瓦尼接下來會何去何從？ 卡瑞尤：我想她應該會否認指控。我覺得她不會接受認罪協議，因為一旦接受任何認罪協議就會面臨數年之久的牢獄之災。我覺得她不會接受。她是一名鬥士。在長達三年半之久的報導中，我已經對她的個性和行事風格有了深入瞭解，雖然我從未見過她，因為她一直拒絕接受我的採訪。我相信她會鬥爭，直到有一天她站在被告席上，試圖說服陪審團，她所做的一切都是為了創業。她可能會將前男友當作替罪羊。我預感她一定會這樣做。她還可能會說前男友做的許多事情她都不知情。在我著作的結尾我反駁了這種觀點。 這是一種犯罪。這是一場騙局，他們作為合作夥伴都參與其中，多數情況下兩人勢均力敵，不過她有最終決定權。曾為兩人工作過的許多員工都告訴我，她擁有最終否決權，如果她不想做什麼事情，就不會...
2007年1月15日 · 美國企業史上最大弊案——安隆始末. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 安隆（Enron）幾乎已經成為企業醜聞的代名詞，而一般讀者對於安隆案的了解，多半也僅止於此。 這家位於休士頓的能源公司，在2001年10月時，還是一家每年營收達千億美元、排名美國第七大的企業，而且還與美國現任總統喬治．布希（George W. Bush）關係良好。 無論從財務表現上、政商關係上，安隆都是處於巔峰狀態的公司。 然而，不到兩個月後，安隆宣告破產，堪稱美國史上最大規模的企業崩盤；而安隆也自此成為貪婪與貪污腐敗的同義辭，一系列企業崩盤風潮中最醜惡的濫觴。 問題出在哪裡？ 美國《紐約時報》（New York Times）的資深記者艾臣瓦以電影情節般的敘事方法，厚達742頁的篇幅，來述說安隆的故事。
2014年9月30日 · 當年4月17日，在美國海、空軍及中情局協助下，一支由1400位古巴流亡人士組成的突擊旅，登陸古巴的豬玀灣（Bay of Pigs）。 猜猜怎麼了？ 接下來的發展完全背離美方原本的計畫。 到了第二天，完全沒有任何補給艦到得了岸邊；先頭的兩艘被古巴空軍擊沉，後頭的兩艘見狀後逃之夭夭。 短短一天，這支突擊旅就被卡斯楚的部隊團團包圍。 第三天，倖存的1200名突擊戰士全數被捕，計畫完全告敗。 這次「豬玀灣入侵事件」被認為是美國外交上最大敗筆之一。 坦白說，行動失敗並不令人意外，真正令人意外的是，這麼離譜的計畫為什麼會通過？ 原因在於，這次行動的所有假設前提，很明顯都是錯的。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 例如，美方太低估古巴的空軍戰力。
2007年1月2日 · 自從安隆（Enron）醜聞案爆發後，探討安隆崩盤始末的書籍，被描述為「驚悚小說」；根據書籍內容拍成的紀錄片，則被形容為「恐怖電影」。 顯然，驚世駭俗的故事，無須虛構，就在生活周遭真實上演著。 安隆案爆發於2001年，這家以16年時間創造出650億美元資產的美國能源巨擘，在短短幾個月內，就讓股價從每股90美元，暴跌到低於1美元；只消24天，就讓公司宣告破產。 眼看安隆高階主管早在危機浮現前，便大舉出脫手中持股，攫取了鉅額利益，無數投資人畢生的積蓄和退休金，卻瞬間蒸發。 自此，「安隆」二字已然成為「企業貪污舞弊」的同義詞，直接或間接衍生的話題則包括「公司治理」「企業倫理」「人性的貪婪傲慢」「政商關係的糾結」等等。 明星公司一夜反轉.
2007年1月19日 · 將場景拉回八年（1997年）前，白案綁匪陳進興挾持南非武官卓懋祺一家人與警方對峙，僵持中，陳進興點名要見當時的台北市刑大大隊長侯友宜。 最後，當侯友宜順利將嬰兒救出的那一刻，正是台灣人質挾持事件上重要的一幕，也為警察機關對危機談判的臨場經驗，立下了一個轉捩點。 「從那時候起，我才意識到原來有『談判』這回事，」當年的刑事警察局局長侯友宜談，並不諱言「危機談判」長久以來在警政系統中所受到的忽視。 台灣的警察沒學過談判原則與步驟的理論，只有用汗水與生命換來的實務經驗。 Lesson1. 談判沒有對立，只有共同解決問題.
2007年9月14日 · 2000年6月，原日本乳業第一大廠雪印乳業（已改名為Megmilk），由於衛生管理出現漏洞，導致生產的乳製品遭金黃葡萄球菌污染，造成1萬3000人以上出現食物中毒症狀，是日本最嚴重的集體中毒事件，此事最後導致公司倒閉。 2007年1月，以「PEKO將」為企業商標的不二家（FUJIYA）亦爆發從2006年10～11月間，共有8次以過期牛奶製造泡芙，造成企業信用掃地，營運甚至一度瀕臨破產。 「白色戀人」變成黑心商品的醜聞，使得企業存貨、供應鏈管理不當，以及倫理和法律觀念低落等問題，逐一被攤開來檢視。 而石屋製?在事件爆發之後，無論是面對媒體或社會大眾，一再出現許多違反常識的離譜言論，使得原本就已受損的企業形象更形惡化。 由此可見，危機管理的能力不能等到危機發生時才臨時補修。
