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2013年3月14日 · 如果你需要向某人道歉的話，別只是說對不起，試試看哈佛商業評論專欄作家Mark Goulston建議有力的道歉（Power Apology），這包含三個部分： 1.承認你錯了並說你很抱歉：
2021年4月8日 · 1. 下定決心：「我不會再犯這種錯誤」、「往後都要小心一點」。 廣告-請繼續往下閱讀. 2. 辯稱自己太過輕忽：「都是我太粗心大意」。 3. 鼓勵自我：「打起精神來吧！ 」。
2013年7月18日 · 不是所有道歉都有用的，有三種沒有效的道歉方式，或許不該被採納。 雖然專家都認為，一句「對不起」可以化解許多麻煩，但身為主管必須要看清沒有建樹性的道歉，反之，我們每個人也不
2024年1月25日 · 道歉的正確流程是：止住對方怒氣→找出原因→確立對策。 如果當下無法立刻給出明確對策，也要向對方表現出自己「努力預防再次發生」的強烈意志。 每個人或多或少都有在工作上犯錯、必須向對方道歉的經驗。 這種時候，你會在心裡設定道歉的目標嗎？ 也許你會想：「道歉的目標？ 道歉的目標不就是道歉嗎？ 有時候就算自己道歉了，依然無法撫平對方的怒氣，他還會一直針對犯錯的原因絮絮叨叨，指責自己「下次還是會犯同樣的錯誤」，好像無論如何都沒辦法達到道歉的目標。 廣告-請繼續往下閱讀. 道歉的目標，應該是撫平對方的怒氣，找出犯錯的原因，並確立起以後不會再犯同樣錯誤的對策。 如果能達成這種理想狀態，就能讓對方敞開心胸接受你的道歉。 換句話說，如果對方對你說出這句話，就表示這件事已經可以畫下句點了。
2017年9月14日 · 道歉不是一種談條件的手段，好像你道歉是件多麼了不起的事，道歉完了就可以理直氣壯去談判，去把之前道歉所失去的討奪回來。 6 道歉不是作秀，不須大擺陣仗
2023年11月24日 · 近日討論度最高的Netflix台劇《此時此刻》追完了嗎？. 被封為台版《摩登情愛》，敘述10個獨立故事，卻都能引發觀眾共鳴，你最喜歡哪一集？. 看完後，有哪句台詞讓你印象深刻？. 現在就跟著我們再次回味！. 《此時此刻》由5位導演執導、《華燈初上》金鐘 ...
2024年3月21日 · 當你團隊中的成員犯了錯，你認為他們有多大比例會直接認錯、道歉呢？客訴處理、公關道歉，一直是企業邀請我們內部訓練的熱門主題。因為「道歉」無論是對領導者、主管或一線同仁，都不是一件容易的事。而對內道歉的難度，往往並不亞於對外道歉！
