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台灣服務禮儀品質管理協會-服務稽核管理師. 授課實蹟. 政府機構：司法院-最高法院、內政部-移民署、經濟部-台灣自來水公司、財政部-台灣菸酒公司、國有財產局-中區辦事處、國稅局-北區國稅局、新北市分局、桃園縣分局、中區國稅局、台中市分局、員林稽徵所、雲林國稅局、南區國稅局、交通部-觀光局、法務部-嘉義地方法院、國防部-國軍人才招募中心、國防大學管理學院、外交部、教育部-新竹生活美學館、自然科學博物館、台中圖書館、中央圖書館-台灣分館、台灣工藝研究發展中心、衛生署-中央健康保險局、疾管局第四分局、勞委會-桃竹苗就業服務中心-中壢就業服務站、新竹就業服務站、竹北就業服務站、中區就業服務中心、台中市就業服務站、人事行政局-公務人力發展中心、農委會-林務局-森林育樂組、新竹林區管理處、公平交易委員會
課程大綱. 一、排列法的橫向薪資制度設計： （一）公司整體薪資排列法設計要領及案例說明。 （二）單位個別職稱薪資排列法的設計要領及案例說明。 二、職等職級制的矩陣式薪資制度設計： （一）職等、職系、職稱、職級對照總表的設計。 （二）薪疊、薪差、薪幅與《薪級表》的制度設計原理說明。 （三）如何運用《職等職級制薪資對照表》及《薪資等級金額對照表》，展開新人敘薪工作，包括學歷薪、經驗薪、證照薪、語言薪、主管加給、職務津貼、技術津貼等操作說明。 （四）同職等但不同單位人員的起薪差異化操作說明。 三、如何運用工作評價《點數法》進行所有職員個人薪資是否合理之薪資盤點操作說明。 四、調薪機制的建立說明： （一）年度考績調薪案例說明。 （二）訓練體系與調薪結合的案例說明。 （三）業務人員的調薪制度案例說明。
華益生技董事兼營業開發部副總經理、美商資產管理公司副總經理、外商電信服務公司總管理處資深經理、國內上市櫃公司事業部主管、行政部主管、法務主管。 【制度輔導】 台灣可果美（KAGOME）、台灣三葉機車、台灣神東化學、金羅普衛材廠、永泉食品機械、久翔精密工業、久馨印刷機械、精和精密工業、興僑工業、惠州安東五金醫材廠、冠賀科技 PCB 檢測廠、鈺達工業、敦昌印刷、 爻域互動科技、灣盛貿易、盛群科技、瑪特生物科技、登麒科技、景明化工、衛福部部立苗栗醫院、東莞大普美印刷、台溢被動元件、葛萊士生物科技、鴻鈞機電工程、佳和桂藥廠、敦頂金屬等眾多台灣、大陸、越南台資企業。 【授課企業】
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首頁. 講師陣容. 周純如 講師. 累積25年工作從基層行政、服務人員做起在客服領域扎下厚實基礎，研發實戰課程，成為每年5,000名一線服務、業務人員的專業培訓教練. 『第一線服務人員培訓名師』周純如老師為A咖企業培訓名師，有基層及主管職實務經驗，專門訓練豪宅的銷售高端服務禮儀. 實戰經驗豐富，教學方式新穎擅長科技產品運用，樂於分享失敗案例暨行動解決方案，擅於啟發及引導式教學，讓學員能輕易將課堂中所學運用於工作上，增進工作效率及效能。 透過案例介紹與行動計劃，讓學員在追求速度的時代中，具備快速因應變化的能力及專業知識幫助強化專業職能. 學歷. 美國曼徹普立敦大學EMBA. 淡江大學管科所. 現任. TSAA 臺灣服務稽核協會培訓顧問. 台灣客服中心發展協會理事.
課程名稱 ： 六標準差 DMAIC:GB 綠帶班. 上課日期 ： 洽詢企業內訓. 上課時段 ： 9:00-17:00. 上課時數 ： 6天上課+5天輔導 (約6個專案) 課程收費 ： 學員達20人即可洽詢內訓. 課程介紹 : 【課程目的】 1.本課程將教授實用的六標準差管理工具. 2.受訓學員可學習到六標準差的主要觀念與最關鍵的改善手法. 3.學員可有效的改善工作瓶頸並提升工作績效. 4.將六標準差實際運用於日常工作當中以持續地提升公司與個人競爭力. 【課程特色】 1.了解六標準差方法和改善流程。 2.學習六標準差的主要觀念與最關鍵的改善手法。 3.有效的改善工作瓶頸並提升工作績效。 【預期成效】 1.以客戶導向、流程思維及統計資料做決策的產品品質改善流程。
張元任 講師. 3超講師 (超精彩、超幽默、超實用) 聽老師精湛風趣的演說~引領您在人生舞台上漂亮演出. 超精采：活潑生動，強調演訓合一成效. 超幽默：體驗學習，引導活用課程內容. 超實用：案例演練，訓後即有實務經驗. 現任. 企管顧問公司 合作講師. 著作. 打動人心的顧客經營祕訣. 輕鬆成為王牌業務. 輕鬆成為溝通高手. 經歷. 太平洋房屋店經理. 三信商銀襄理. 獲獎. 三信商銀 【最佳主管】 卡內基訓練【傑出成就獎】 太平洋房屋. 【全區第一名】 【明星業務員】 【全省服務楷模】 授課滿意單位. 【汽車業】：INFINITI汽車、納智捷汽車、福特汽車、匯豐汽車、馬自達汽車、全鋒汽車拖吊.
