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2020年12月5日 · 台灣嚮導第一人梁明本：政府的責任是「督導」，而非搜救. 徐子捷 2020-12-05. 2020 年是台灣的脊梁山脈旅遊年，同時受到新冠肺炎疫情影響，出不了國境的狀態下，台灣人一窩蜂湧入山徑；但你是否想過：為什麼要走進山林？. 圖片來源：翻攝自 消防署 ...
2016年7月21日 · 當你坐上遊覽車 (1)強制險：150萬 (2)第三責任險：200萬 (3)遊覽車公會聯合保險：250萬 但，當你離開遊覽車前往景點參觀時，那就屬於旅遊平安險的範圍了～旅遊平安險的部份，看旅客要自己投保或委由遊覽車公司辦理！
2019年3月20日 · 對於許多想嘗試潛水的人，最擔心的就是「潛水到底安不安全？. 」其實只要將幾個安全觀念謹記在心，面對水下的突發狀況就能冷靜面對，讓你安心又快樂地享受潛水。. （責任編輯：翁筠茜）. 文／ BlueTrend 藍色脈動 、 綠島海灣潛水中心. 海編說：雖然水肺 ...
- 台灣旅遊市場，擁有 12 億元的大餅
- 台灣海外旅遊人數占比是全球前十名
- 台灣人主要在 4、6、7 月出國
- 結合電商檔期，導流量衝高業績
- Eztravel 與 Appier 合作，透過 Ai 技術強化推播與使用者體驗
- Aiqua 根據用戶行為，推播適合的產品與服務
- 精準內容推薦有助於維持顧客忠誠度，並提升交易頻率
業者積極搶進 OTA 平台的經營，旅遊商機真的有那麼大？根據交通部觀光局統計，2019 年上半年台灣累積出國人次突破 861 萬，較 2018 年成長 2.63%，相當於每三人就有一人出國。若以 2018 年台灣人到國外旅遊和在國內旅遊的數據來看，分別是 4 成和 9 成。平均每人每年到國外旅遊 0.7 次、停留 8 到 9 天；在國內旅遊 8 次，停留 1.5 天。以花費來看，平均每人每次在國外旅遊的花費是台幣 48,500 元、在國內旅遊的花費則是台幣 2,200 元，全年總計將近有台幣 12 億元，若能提高 1%，意味著是多 1200 萬元的進帳，難怪業者紛紛搶食這塊大餅！
而參考萬事達卡 2019 年全球最佳旅遊城市報告（Global Destination Cities Index），台灣旅客去年的海外旅遊人數占比首次擠進全球前十名，較十年前上升四名，且台灣旅客在海外的旅遊花費金額，在北亞地區中更排名第四，顯示台灣人不只愛出國玩，旅遊消費更是不手軟！日本、韓國、泰國是台灣人最愛去的國家；東京、北海道及沖繩則是台灣人最喜歡去的城市。目前亞太地區旅遊市場還有很大部分並未深入開發，未來 OTA 在亞太地區的旅遊前景還有很多成長空間和機會。
綜上所述，OTA 若想掌握行銷利基，就必須在消費者規劃旅遊行程前提早宣傳，以激發更多旅遊人潮。比較國內外旅遊特性，台灣人出國旅遊以 4、6、7 月居多；國內旅遊則以 2、3、6、9 及 12 月居多。出遊日會隨著國定假日、重點節慶、週休加彈性放假的規律走；再按季節轉換加入賞櫻、潛水、賞楓、滑雪等戶外行程；最後再結合世足賽、東京奧運這類全民運動，或是自家商品的強項。通常，精打細算的消費者會提前 1 到 3 個月訂票，如果是訂國際航班或打算在寒暑假旺季出遊，提前 2 到 6 個月都不為過，一來機票價格更划算，航班選擇也較多。直接參考網路討論熱度輔助判斷會更加精準。
此外，電商的指導原則是有人流就有金流，OTA 在電商強打期間借勢刺激銷售不只有人氣也有買氣。過年、情人節、母親節、中秋節、雙 11、雙 12 和聖誕節都是電商不能錯過的主打節日！另外，國際旅展的聲勢也會拉抬民眾提前購票的心理，助推一波線上買氣。
ezTravel 是台灣最大的 OTA 旅遊業者，擁有多元的個人化旅遊及團體旅遊商品。ezTravel 不僅率先開發線上訂票與付款，也是第一家同時擁有線上訂購、店面、CallCenter、手機 APP 的旅遊網站。面對競爭激烈的旅遊業，ezTravel 與人工智慧公司 Appier 合作，透過 AIQUA 人工智慧顧客互動行銷平台，打造 360 度的旅遊助手，讓平台能根據消費者的行為數據，實現精準推播，全方位提升個人化體驗。一來省去建置數據科學團隊的龐大經費，二來節省寶貴的時間成本，把握時效商機。 AIQUA 人工智慧顧客互動行銷平台是 Appier 協助客戶有效觸及消費者的代表產品，解決 ezTravel 過去在做自媒體行銷的三大痛點： 1. 資料不足：有限的受眾輪廓，訊息只能群發，無法分...
分眾區隔是實現個人化推薦的手段，旅遊助手才能像老朋友一樣懂你，在對的時間，利用對的管道，給你一句恰到好處的問候或推薦。我們用層級的概念拆解 ezTravel 的用戶歷程，可以看到：用戶點擊每一層都會留下行為參數，AI 可以據此判斷用戶當下處在哪一段旅程，根據其行為軌跡推薦合適的產品供其考慮。無論用戶是剛完成註冊、猶豫不決、順利購買或選擇離開，AIQUA 都能即時判斷給予相應的推播，包括提供新客 Coupon、給予提醒、追加銷售、刺激回購或是挽留用戶。 以 A 用戶規劃國內旅行為例，當他第一次造訪 ezTravel 網站並搜尋墾丁旅遊，AIQUA 會識別該行為推送秋冬旅遊補助加深其旅遊興趣；當他進到飯店搜尋頁面但尚未完成訂單就離站時，ezTravel 也能適時推送飯店頁面提醒用戶是否要繼續瀏覽...
Appier 幫助 ezTravel 行銷團隊克服挑戰，卻不額外增加 IT 團隊的負擔，透過一般推播和觸發推播，AIQUA 成功幫助 ezTravel 在網站、iOS 與 Android 系統實現 4 到 6.8 倍的 CTR（點擊率）增長。從成效表現來看，結合個人化推薦的內容更受到用戶的歡迎，因此觸發推播在 Web 和 App 環境下都擁有更好的點擊率，這樣的作法也不會對平台其他用戶產生干擾，有助於提升個人化體驗。 市場研究數據指出，有 37% 的受訪者認為精準的產品促銷或內容推薦，不僅有助於銷售成長，還能維持顧客忠誠度；另有超過 33% 的受訪者發現，個人化策略能有效增加顧客交易的頻率。轉化率（Conversion Rate）和顧客終生價值（CLV）業界評估個人化推薦成效的兩大評估指標，...
2020年6月16日 · 疫情趨緩，生活解封！. 本來一直擱置的「國內小旅行」，你想好要去哪裡了嗎？. 這就讓在地人帶你來看同時擁有自然美景、親子遊樂、藝文空間的「宜蘭」還有什麼私密景點，又該怎麼規劃行程呢？. （責任編輯：黃懷容）. 文／Zona. 宜蘭景點眾多，成為許多 ...
2022年3月8日 · 又如某保險業者創新旅平險的商品設計，客戶只要選擇旅遊地區或路線，該保險業者就能即時依據客戶的旅遊規劃、購買需求、過往紀錄、風險等級等資訊，推薦適合的保險商品。
2021年3月26日 · 延伸閱讀：. 【季節限定絕美景點】2021「春季旅行」5 大推薦：到馬祖追藍眼淚取決月亮、賞螢火蟲有最佳時段⋯⋯. 「 放慢腳步，會發現更多生活中的美。. 」推薦在台灣深度小旅行的 5 個地方. （本文書摘內容出自 《原來有這站：台灣秘境鐵道旅，探訪山城 ...
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