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1. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 可以同時透過不同裝置播放/下載歌曲嗎？

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   若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 線上交談. 回報問題. KKBOX不提供同時在兩台裝置上使用同一組帳號進行線上收聽／歌曲下載。. 例如：先在裝置A收聽線上音樂，接著又從裝置B播放線上音樂或開始下載音樂時，此時裝置A上的KKBOX將 ...

2. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 已退租／取消卻還是發生費用

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   回報問題. 可能的原因有：另有其他KKBOX帳號仍持續付費中如果有透過多組KKBOX帳號訂閱，或是曾幫親友升級付費會員來使用，建議第一時間來信提供付費資訊，我們將儘速查詢。. 電信公司的結帳週期與出帳日不同電信業者通常採取「先使用後付費」的方式向 ...

3. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 登入 KKBOX 帳號

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   1.點擊「登入」。. 2.依照你註冊時使用的帳號資料，輸入電子信箱／手機號碼及密碼後，點擊「確認」。. 請留意：帳號及密碼均為半形英數字，輸入時也請留意資訊的前後沒有輸入空格。. 使用電話號碼登入時，請務必確認號碼前方顯示的是號碼的所屬地區國旗 ...

4. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 電腦版本無法播放／下載歌曲問題

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   2023年10月25日 · 1）透過 KKBOX 官網下載並且安裝最新的 KKBOX Desktop 版本： KKBOX Windows. KKBOX Mac. 2）更新 KKBOX Desktop 版本後，需要重新登入 KKBOX 帳號。 若你忘記了密碼，請參考以下文章說明： KKBOX 台灣會員. KKBOX 香港會員. 返回列表頁. 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過KKBOXDekstop播放（顯示「歌曲播放失敗,請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而KKBOX網頁版可正常播放的問題。 請參考以下步驟排除問題：※本次作業將需要重新登入KKBOX帳號，以進行會員身份的驗證。 操作之前請務必先記錄你目前登入的...

5. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 【Windows・Mac】轉移（匯出／匯入）歌單

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   線上交談. 回報問題. KKBOX提供匯出/匯入「我的音樂庫」內歌單功能，能輕鬆和朋友分享、匯入其他KKBOX帳號的歌單，可用來備份不同歌單！. 請留意：離線歌曲無法匯出轉移，可依以下步驟備份離線歌曲歌單後，再進行匯出。. 【當離線歌曲存放在行動裝置上】1 ...

6. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 離線歌曲不見了

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   回報問題. 除了手動刪除了離線歌曲以外，歌曲不見的可能情境有：1）你登入了其他KKBOX帳號。. 離線歌曲是存放在進行下載的裝置上的KKBOX帳號裡面。. 即使是同一台裝置，當你登入【帳號X】時，將不會顯示【帳號Y】的離線歌曲，請先確認目前登入的帳號是否 ...

7. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 將歌曲設定（下載）為離線歌曲

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   若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 線上交談. 回報問題. 為方便在沒有網路，或是網路不穩的環境下也能聽歌，讓你到哪裡都能順暢聽歌！. 提醒你：切換歌曲音質、或KKBOX系統端有更新音檔，歌曲將重新下載。. KKBOX沒有提供購買單曲 ...