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- 富邦人壽總經理陳俊伴表示，富邦人壽十分重視金融消費者保護，以公平待客原則為企業文化之核心，積極推動「一個富邦、三道防線、五次檢核、六項關鍵、九大原則」的13569行動計劃，將公平待客文化具象為保戶有感的實際作為；同時，藉由內部持續宣導、調訓，加強同仁遵循金融消費者保護相關法規，以增進消費者對於公司之信心，矢志讓富邦人壽成為公平待客標竿保險公司，打造待客如己的金融消費體驗。 公平待客原則深耕每個流程，申請評議比率為兆元壽險公司最低，「有感」服務獲肯定 富邦人壽強調有溫度的服務理念，不僅產品獲消費者青 ...
rmim.com.tw/news-detail-27054
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金融包容：從保險本業出發完善國人健康保障，並與投資人、保戶及社會環境創造共贏，充分展現保險保障本業職能，致力創造台灣共好社會；積極推動產學合作，為社會培養保險專業人才，共同為金融保險業的永續價值而努力。
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富邦人壽矢志成為台灣保險業No.1標竿企業，專業、公益形象深植民心，並屢獲國內外專業獎項肯定。 2012年四度蟬連《天下雜誌》「最佳聲望標竿企業」保險業龍頭；富邦人壽追求卓越服務再升級，獲得《天下雜誌》「金牌服務大賞」人壽保險業冠軍。
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