中國信託法人金融如何申訴? 相關
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一、申訴管理 若您就中國信託法人金融的商品有疑義時，可來電企業服務專線，本行定將負責處理。 二、客戶申訴處理程序 1. 受理申訴： 致電本行 您可於營業時間（週一至週五AM9:00~17:30）內致電本行企業服務專線 02-25551380 寄送
受理檢舉管道. • 若您是對本行產品或服務品質而生之意見，請參考下列客戶服務管道傳達：. 客服暨申訴專線. - 信用卡： (02) 2745-8080. - 銀 行： (02) 2769-5000. • 若您發現本行有非法或不誠信行為，可透過以下方式及管道與我們聯繫：.
法人信託業務客戶紛爭處理程序. 一、受理申訴之程序. 為維護客戶的權益，如果客戶就本行之信託商品或服務認為有爭議事項時，可透 過來電或書面來函等方式向本行提出，本行定將負責處理。 1.來電： 本行提供專線02-5589-9968，客戶可於營業時間(週一至週五9:00-17:30)內致 電本行，本行將由專人接聽、紀錄並處理您的意見。 2.書面來函： 客戶可以透過書面來函方式反應，書面來函應記載申訴人姓名、身分證字號、聯 絡電話、聯絡地址、聯絡e-mail 並詳述申訴之原因後，將該書面郵寄本行，收 件人：中國信託商業銀行法金客服部，郵寄地址：115 臺北市南港區經貿二路 168 號9 樓. 二、回應申訴之程序.
A1、中國信託客服暨申訴專線說明如下. 信用卡： (02)2745-8080. 銀行： (02)2769-5000. 網路電話【 請點此 】（瀏覽器請務必使用Chrome version 54+，避免使用過程中產生異常） Q2、我不方便講電話，還有什麼方式可以幫助我？ A2、本行提供24小時智能客服小C，建議您可利用『文字輸入』方式獲得解答，方便又快速 → 請點此. Q3、除了提供小C可以協助我以外，我要如何找到真人幫我服務？ A3、若您的問題是需要真人協助，可透過『文字對談』方式由線上文字客服為您服務 (服務時間為：24小時，全年無休) → 請點此.
Twitter. 友善列印. 回上頁. 一、如發生金融消費爭議時，可先向各金融服務業提出申訴；以下有關民眾申訴權益之相關資訊，歡迎您進入查詢： - 銀行業申訴及爭議處理. - 證券暨期貨業申訴及爭議處理. - 保險業申訴及爭議處理. 二、如欲向 財團法人金融消費評議中心 申訴，可至中心網站「金融紛爭解決」項下，點選「申訴諮詢信箱」提出，該中心仍將先移交各金融服務業處理。 三、申訴只是提供解決金融消費爭議的機會，您亦可不進行申訴、評議程序而直接提起訴訟；另外縱使您已經提出申訴、評議，仍然可直接向法院提起訴訟。 四、歡迎您於上班日上午8時30分至下午5時30分撥打本會建置「1998金融服務專線」，諮詢有關銀行、保險、證券暨期貨、檢查業務或各金融公會等業務內容。 瀏覽人次： 73526.
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