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  1. 您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 ):蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方,即可看到客服選項。. 🔹網路電話客服(語音):請點選【透過免費網路電話聯繫客服】(下圖一). 真人客服服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00. 🔹即時交談客服 ...

  2. 📣 好消息🥳 電話客服已轉向更便利的網路電話服務囉 一貫高品質還不用額外付電話費,您輕鬆聯繫真人客服,查看如何使用👉 連結

  3. 蝦皮購物提供網路電話的服務功能,可透過手機網路與蝦皮購物客服聯繫。 🔶 如何使用網路電話客服通話: 蝦皮購物App 點選右下角【我的】 點選【透過免費網路電話聯繫客服】,

  4. 為了讓您享受更便捷的服務,使用網路電話前必須先登入您的蝦皮帳號,客服團隊即可直接確認帳號資訊,不需要再逐字念出蝦皮帳號囉! 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前,請先留意以下情況:

  5. 蝦皮購物真人客服要從手機版APP「我的帳戶>與客服即時交談>聯繫客服」,也能從電話專線、客服信箱、機器人智能客服解決訂單問題、信用卡、蝦幣歸戶、電子票券、店到店物流包裹進度查詢。. 『蝦皮真人客服教學』蝦皮線上購物問與答懶人包 Shopee Customer ...

  6. 2024年1月29日 · 蝦皮收到您的問題後,將於服務時間 1 小時內與您確認問題與提供的資訊是否正確,並告知預計何時可以解決此問題。. 目前 超過7成的案件可在 1-2 個工作天內解決 ,若特殊個案有耗時較長之情形(如物流、系統異常等案件類型),也將提前通知您並說明原因 ...

  7. 2023年7月5日 · 🔶【購物、商城客服】 客服專線:(02) 6636-6559 服務時間週一至週五 09:00 – 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告 線上即時客服(需登入App):使用蝦皮購物App右下角『我的』→最下方『與客服即時交談』 服務時間:每日09:00 – 18:00 *特殊服務時間變動