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1. 其他人也問了

   如何聯絡高鐵客服?

   • 對此，台鐵、高鐵皆有即時客服能聯繫，列車長也會盡速來幫忙處理。 [啟動LINE推播] 每日重大新聞通知 臉書粉專「精神奕奕｜林奕萱醫師」貼文分享，近期搭火車時被噪音干擾，卻找不到聲音來源，因此他第一次使用「台鐵簡訊通報」的服務，沒想到發出求助後，兩分鐘內就收到回覆，七分鐘列車長就抵達車廂處理，讓他直言「台鐵超讚！ 」。 日前《風傳媒》也曾報導過「 」，內文提到，若有遇到座位被霸占或者需要列車長即時處理的狀況，皆可撥打台鐵的客服電話0800-765-888或02-21910096，若不好意思當面或在車上講電話，也可以利用聽障人士的簡訊服務專線0921-765-125通報，對此台鐵也有表示，乘客使用這個號碼傳簡訊是沒問題的，不用擔心占用到聽障人士的權益！

   搭火車乘客太吵怎麼辦？醫師「1妙招」七分鐘解決 台鐵、高鐵通報機 …

   www.storm.mg/lifestyle/4808832

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   高鐵數位客服是什麼?

   • 台灣高鐵公司表示，隨著網路與行動通訊技術的進步，民眾使用社交媒體習慣已養成，顧客服務方式亦朝向數位化、多元化發展，台灣高鐵特別運用營運近14年所累積的各種旅客常見問題知識庫，結合創新數位科技，期望提供旅客更加貼心、便利的服務。 台灣高鐵「數位客服」除了常見問題諮詢外，另可提供遺失物品報失、乘車導引申請、旅客個人化服務申請與查詢服務。 例如：旅客在旅途中遺失物品，可透過「數位客服」辦理報失，系統將逐步引導旅客完成相關資訊登記與確認後，提供報失單編號給旅客作為後續查詢使用，而高鐵另一端在有拾獲遺失物品時，也會建立資料並進行比對，比對成功就會依報失單的聯絡資訊通知旅客領取等，大幅簡化作業程序，讓旅客更加便利、安心。

   台灣高鐵服務再升級！「數位客服」即日起上線 多元溝通方式 旅客服 …

   www.thsrc.com.tw/ArticleContent/b28cb456-c27c-4dba-82da-e8d76295abc8

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   高鐵如何提供旅客全方位的旅運服務?

   • 台灣高鐵營運已邁入第13年，持續以貼近旅客需求為目標，不斷精進各項軟硬體服務，從便利購票、優惠產品到轉乘接駁、週邊設施等，用心提供旅客全方位的旅運服務，希望旅客從買票、搭車到離開車站，都能留下美好的經驗及感動。

   台灣高鐵 整合客服專線電話為4066-3000 | 蕃新聞

   n.yam.com/Article/20190702998535

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   高鐵企業會員線上服務系統如何提升服務品質?

   • 為提升服務品質，本公司於2020年9月22日推出高鐵企業會員線上服務系統，期望能帶給高鐵企業會員全新的使用體驗。 即日起，將針對高鐵企業會員寄送上線通知 (包含帳號、密碼)，各企業會員均可隨時登入系統輕鬆查詢每月搭乘旅費、修改聯絡人資訊及選填半年回饋服務。

   即日起開放高鐵企業會員線上服務系統 – 台灣高鐵

   www.thsrc.com.tw/ArticleContent/2b02ac72-50f8-4af6-8843-a313b34c9501

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   如何預訂台灣高鐵國旅聯票?

   • 台灣高鐵國旅聯票以台灣最快鐵路為旅客減少交通時間為初衷，提供旅客擁有更多的旅遊時間慢慢享受當地各式各樣在地體驗。 透過 KKday 線上預訂台灣高鐵國旅聯票，即刻線上完成高鐵車次及指定座位劃位，同步完成熱門體驗預約省去現場人擠人排隊過程。

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   高鐵怎麼取票?

   • 請持高鐵訂位代號及訂位時第一位旅客資訊之取票人身份證字號至高鐵各車站售票櫃台或自動售票機取票，亦可在高鐵 T-EX 行動購票App上做取票或至台灣高鐵合作之便利商店 (7-11、全家、萊爾富或OK超商)取票，唯每張車票需支付新台幣10元之手續費。

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2. www.storm.mg › lifestyle › 4808832搭火車乘客太吵怎麼辦？醫師「1妙招」七分鐘解決 台鐵、高鐵通報 ...

   www.storm.mg › lifestyle › 4808832

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   2023年6月18日 · 而高鐵的即時通報方式分為3種，第一「電話客服」，專線 02-4066300，服務時間為每天的06-24，依一般市話及行動電話費率計費；第二「數位客服 ...

3. www.storm.mg › lifestyle › 5125065別再用原價搭高鐵！理財達人教1招「0元搭車法」 - 風傳媒

   www.storm.mg › lifestyle › 5125065

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   2024年5月28日 · 經 《風傳媒》編輯致電台灣高鐵，高鐵客服人員表示，點數折抵有低消，票價必須高於100元才能用紅利點數折抵。 另外，此優惠僅適用於單程訂位之全票與優待票種，包括敬老、愛心、孩童。 如果是早鳥票、大學生、少年優惠等則不適用點數折抵。 《風傳媒》編輯實際查看高鐵票價，從南港出發到桃園下車，全票為200元，孩童票為100元，如果有500點做折扣，該張兒童票等於0元搭高鐵。 （相關報導：...

4. www.storm.mg › lifestyle › 3276938台鐵客服專線 ，電話、簡訊都能用 - 風傳媒

   www.storm.mg › lifestyle › 3276938

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   2020年12月8日 · 不過也有網友聰明點出解決辦法，如果遇到上述這種情況，民眾可以撥打台鐵的客服電話0800-765-888或02-21910096，告知客服人員相關情況後，隨即就會 ...

5. www.storm.mg › lifestyle › 5155555為什麼手機沒辦法打電話？3G關台該注意什麼？一文教你檢查VoLTE ...

   www.storm.mg › lifestyle › 5155555

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   2024年6月16日 · 第三代行動通訊技術（以下簡稱3G）台灣將在6月30日前關閉服務，若手機沒有支援4G語音服務VoLTE，屆時將無法接聽電話，3G何時停用、3G關台有何影響 ...

6. www.storm.mg › article › 1112322臉書也可以訂高鐵票了！「Messenger智慧購票」服務即日起上線， ...

   www.storm.mg › article › 1112322

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   2019年3月28日 · 台灣高鐵表示，即日起旅客透過Messenger即時通訊軟體及手機的語音或文字輸入，即可完成車票預訂，還能查詢訂位紀錄、詢問票務問題，提供隨時 ...

7. www.storm.mg › lifestyle › 49289092024高鐵訂票優惠》端午節高鐵搶票時間曝！高鐵票怎麼買比較便宜 ...

   www.storm.mg › lifestyle › 4928909

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   2024年5月5日 · 旅客們想查詢高鐵時刻表與票價，可以透過高鐵官方網站或手機應用程式，一鍵查詢最新車次、發車時間及票價等資訊。 高鐵時刻表與票價查詢網頁： bit.ly/49xEdri. 高鐵APP下載. Android： http://bit.ly/3FTSmSf. iOS： http://apple.co/40urkdD. 2024高鐵連續假期訂票時間....

8. www.storm.mg › lifestyle › 4242867高鐵APP推新功能！只要「動口不必動手」就能訂好車票 - 風傳媒

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   2022年3月16日 · 台灣高鐵舉行記者會，介紹T Express智慧語音訂票服務App的新功能，提醒民眾更新T Express版本至6.30以上，並啟用手機的生物辨識或解鎖功能，及麥克風 ...