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1. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 無法播放歌曲

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   Windows. Mac. 至 KKBOX 官網 / Apple Store / Google Play，確認已安裝最新版本的 KKBOX。. 請留意：移除 KKBOX App 時，離線歌曲資料將會一併刪除。. 刪除 App【之前】請先將「本機離線歌曲」曲目建置一份歌單，重新安裝 App 後能直接重新下載。. 請留意：此操作將清空已下載 ...

2. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 【iOS】KKBOX 占用過多容量/空間

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   若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 線上交談. 回報問題. 請參考下列三種釋放空間的方式：1）如果曾透過其它帳號下載歌曲，該帳號的離線音檔也會佔用容量。. 請改登入該帳號後，將離線歌曲刪除即可（如果無法登入該帳號，移除 ...

3. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 歌曲播放到一半忽然終止

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   請參考下方的【Android OS 8.0 或以上播歌中斷停止問題】調整作業系統設定後，應可排除問題。. 內建 Google Doze 省電模式，會在行動裝置螢幕關閉一段時間後，限制背景傳輸資料並將網路中斷，將造成 KKBOX 無法正常播放線上歌曲。. 4. 找到 KKBOX 程式並在 KKBOX LOGO ...

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4. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 設定歌曲播放模式（循序／隨機）

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   或許你是想問其他問題? 你可以參考. 新增／取消插播. 這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 建議使用「智能小幫手」，讓智能客服幫你更快獲得解答，如需聯絡客服，請點選「回報問題」。 智能小幫手. 回報問題. 當你開始播放歌曲後，可以依照需求變更播放模式。 請留意：AppleTV、Chromecast不支援隨機播放。 AndroidTV支援隨機播放。 播放模式分為「循環」及「循序/隨機」，相關模式的設定方式如下：切換循環模式點選「循環模式」的圖示進行切換。 單曲循環（重複）播放：重複播放目前的歌曲全曲循環（重複）...

5. help.kkbox.com › hk › zh-tw【Android】播放歌曲時卡住、秒數為00:00、持續讀取中 - KKBOX

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   回報問題. 1.透過GooglePlay將KKBOX更新至最新的版本。. 2.關閉KKBOXApp後，重新啟動裝置。. 3.參考下方的「無法讀取／順利播放歌曲」開啟替代播放器嘗試排除問題。. 4.有安裝省電／提高效能App時，請先關閉或移除該App，再試看看可否順利使用。.

6. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 【Windows】錯誤訊息：「播放歌曲出了點狀況， ...

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   智能小幫手. 回報問題. 建議先嘗試參照以下方式來排除問題：1.將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插，確認是否和硬體裝置有關。 2.開啟YouTube或其他影音網站，確認是否同樣無法播放或沒有聲音。 如果任何影音相關檔案或網站都無法正常播放，請更新電腦中的音效卡驅動程式。 3.依照你使用的作業系統版本操作：Windows10/11...

7. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 【Android】歌曲聽到一半會跳下一首

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   有可能是與行動裝置中內建的播放器有關，請參考以下的排除方法：1）將KKBOXApp刷退並將裝置重新開機。. 2）參考下方的【無法讀取／順利播放歌曲】說明並開啟替代播放器後，查看狀況是否有改善。. 3）到GooglePlay搜尋「KKBOX」並確認是否已更新至最新KKBOXApp ...