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全年無休0800電話服務. 全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。 週六延長理賠服務 服務時間早上09:00~中午12:00. 富邦產險始終以客戶的需求為考量,不斷的追求並提供超越客戶期待的保險服務,2008年起實施的「週六延長理賠服務」作業亦為業界之首創,提供平日上班時間不方便至保險公司辦理保險業務之客戶貼心及便利的理賠服務,目前開放服務據點有台北總公司、板橋分公司、桃園分公司、蘭陽分公司、台中分公司、台南分公司、高雄分公司。 全程參與和解.
全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線 0800009888,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。
發生交通事故時切勿慌亂,應立即打電話向警方報案及撥打本公司24小時免付費服務電話0800-009-888通知,本公司將會視情況派員至現場協助客戶處理。 如為有人受傷之交通事故,應儘速協助傷者送醫急救。
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