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悠遊卡公司也有智能客服嘍! 客服小幫手「嗶寶」即日起正式上線,除了24小時客服專線外,消費者也可透過「嗶寶」,即時獲得悠遊卡公司貼心的服務。 要找到「嗶寶」很簡單,只要透過悠遊卡公司官網、悠遊卡LINE官方帳號、悠遊卡臉書粉絲頁messenger及悠遊付APP,都能一鍵連上「嗶寶」所提供的線上文字即時對答服務,直接透過對話的方式,協助消費者完成線上掛失,或是查詢退費進度、卡片交易明細及票卡效期等問題。 若消費者有較為複雜的問題,「嗶寶」也會協助轉接悠遊卡公司線上文字客服,在9時至18時為每位消費者解決遭遇到的疑難雜症。 在「嗶寶」加入後,悠遊卡提供全方位的客服系統,包括親洽悠遊卡客服中心、24小時客服專線、智能客服及真人文字客服等,對悠遊卡在使用上有任何問題,不必等待,隨時都可以獲得解答。
悠遊卡公司表示,因應公司營業處所搬遷,原位於台北市敦化北路之悠遊卡公司客服中心,10月3日起將遷移至台北市南港區園區街3-1號6樓,服務時間同樣為週一至週五上午九時至晚間六時(週六、週日及國定假日公休),提醒民眾留意,若民眾有任何悠遊卡相關問題,亦歡迎撥打悠遊卡24小時客服專線412-8880(手機及金馬地區請加02)洽詢。
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首頁 聯絡我們 聯絡客服. 非常感謝您與我們聯絡! 如有任何服務使用上的問題與回饋,可撥打各地區服務電話告知我們,謝謝。 問題回饋表單. 所在縣市. 問題類別. 類別細項. 聯絡信箱. 聯絡電話. 卡片號碼. 問題敘述. 送出. 各地區服務電話. Welcome to YouBike 微笑單車, 推廣民眾騎乘自行車作為短程接駁交通工具,用慢速的方式體驗城市不同時空的迷人風情,不僅提供市民便利的接駁工具,同時還兼具了休閒運動與娛樂的特點,讓市民及遊客體驗騎乘自行車是一種生活與旅遊的最佳方式。