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2022年11月29日 · 康文署表示，將於本周四（1日）起，所有現正於城市售票網公開發售門票的節目將轉由貓眼娛樂營運商的新系統處理，屆時會推出城市售票網新售票系統，全面提升系統容量及功能，並啓用全新面貌的網站、全新開發的流動購票應用程式「URBTIX」和新設 ...
2024年3月11日 · 1. 準時Refresh入網. KKTIX搶飛其實很簡單，只需要準時入內便「人人有機會」搶到飛，不會出現「321」倒數或「死網」等。 因此大家想成功買到票，就一定要準時（甚至提早1分鐘），不斷refresh網頁（揀好日子進入直購網頁），一看到票一出現便立刻購票。 （記得一早進入KKTIX戶口，以及一早已認證了email。 2. 入資料要夠快手. 因為KKTIX很少機會死網、甚至不會排隊，因此需要買家需要「拚手速」鬥快輸入資料。 大家在輸入購票數目後，立刻剔下方的同意條款再立刻按購票（當「查詢空位中」時不要refresh頁面）。 3. 熟知演唱會詳情. 有一些演唱會開售時，或會因為想阻擋「bot」搶飛（自動程式），會在進入購買頁面前，需要回答一條簡單的問題。
- 「購票通」合約將營運至今年11月尾
- 用戶不轉移資料 日後可用非會員登入
- 康文署：會員沒有同意確認資料不會遷至新平台
- 承辦商需確保顧客個人私隱得到保護
「天津貓眼微影科技」前年以9,170萬元向康文署投得七年合約，並原定於今年1月接手，為城市售票網提供新的票務系統及營運服務，該合約要求新系統需同一時間處理不少於3,000個用戶，在熱門活動首日開賣時，更要自動提升至可同時處理10萬個用戶。 不過，《香港01》早前揭發「貓眼」延遲半年仍未與「購票通」交接。由於新系統未完成開發，並出現「真空期」，康文署遂在今年5月，再以866萬元與「購票通」簽訂短期合約，以營運至今年11月尾，惟署方並無交代「貓眼」需否按合約條款要求，為延遲啓用繳交罰款。 隨著社會逐步復常，演唱會及舞台劇等現場演出亦接踵而至，人氣組合「MIRROR」早前首嘗以實名制售票，結果城市售票網「大塞車」，更突顯系統負荷能力更新需求。
電郵又強調，若用戶沒有按下超連結確認，其資料則不會被遷移至新系統平台。日後使用城市售票網新系統購票時，仍可選用非會員登入，或重新登記成為會員。不過，有會員憂質疑電郵真偽，及轉移資料的私隱安全性。 翻查購票通私隱政策，當中列明會員的個人資料，可供維護及發展購票通的業務系統及設備，包括測試及升級該等系統。
康文署回覆指，新系統的開發、測試和籌備工作已進入最後階段，預計於12月推出及開始營運。推行日期及詳情會於稍後另行公布。 發言人稱，為配合系統切換籌備工作，康文署委托購票通在10月透過電郵徵詢城市售票網會員是否願意將其存於現時城市售票網的會員帳戶資料遷移至新的城市售票網系統平台，以便在新系統保留其現時的會員帳戶，繼續使用專為會員而設的個人化功能。若有關會員沒有表示同意確認，其會員資料將不會被遷移至新系統平台，在日後使用城市售票網新系統購票時，可選用非會員登入，或重新登記成為會員。 至於「貓眼」需否就延期罰款，署方重申開發進度受到包括疫情在內的不可預計因素影響，引致「貓眼」未能安排項目團隊的內地工作人員來港直接參與新系統的設計和測試的安排，及全球原材料短缺和運輸延誤而影響系統硬件的交付日期等，遂...
轉移資料的安全性方面，發言人指，一向要求城市售票網承辦商確保顧客的個人私隱得到保護，並保證交易資料絕對保密。根據合約規定，新系統承辦商必須符合政府為資訊科技系統及相關服務而制定的有關用戶個人資料私隱、系統保安和網絡安全的要求，其中包括必須符合《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）下的保障資料原則及有關收集、使用、保有、轉移及查閱個人資料的規定，並由合資格的獨立顧問進行私隱影響評估及保安風險評估。新系統的整個基建設施在香港設立，而營運所得的所有資料均屬康文署所有，並將儲存於香港境內，及受多重防禦措施保障。 私隱專員公署則指，不評論個別個案。發言人提到，一般而言，在使用個人資料方面，根據《個人資料(私隱)條例》下保障資料第 3 原則，除非得到資料當事人的自願及明確的同意，或資料使用者根據...
2023年11月9日 · 大國小事. 南航系統故障機票僅0-30元引網民瘋搶 官方霸氣認數：全部有效. 撰文：朱加樟. 出版： 2023-11-09 18:11 更新：2023-11-10 10:07. 40. 11月8日（周三）晚上，有網民稱南方航空的網上售票系統出現故障。 有網友曬出購票截圖顯示，多條成都進出港航線票價（不含機建燃油費）低至0元、5元、20元、30 元（人民幣，下同）不等。 這些超低價機票在南方航空App以及多家在線旅遊平台均可以搶到，並且能夠成功出票。 9日（周四）上午，南方航空回應稱，11月8日晚間在系統異常期間售出的所有機票（支付成功並已出票）全部有效，旅客可正常使用。
2024年4月17日 · 當日戲票今日（17日）12時起，在各大戲院及網上售票網頁公開發售。 在踏入12時，多間戲院網站也排長龍，有網站顯示要等候10分鐘，有網站在12時登入時，顯示「前面」有近8800名用戶正等候，百老匯院線網頁更顯示，預計等候時間為265分鐘。
2018年5月24日 · 01觀點. 【智慧城市】上網買飛仲要手續費？ 須善用科技降低營運成本. 撰文：評論編輯室. 出版： 2018-05-24 17:30 更新：2018-05-24 17:45. 有立法會議員向創科局局長楊偉雄提出質詢時提到，現時透過網上購票購買表演節目或電影門票都要支付手續費，有市民認為手續費昂貴，而且做法窒礙智慧城市的發展。 楊偉雄回應稱，收取手續費是行內做法，有商業營運的考慮。 然而，行內做法不代表做法本身是合理的，曾經也有戲院不收取網上購票的手續費。 再者，隨着科技發達，加上港府提出智慧城市的發展方向，應牽頭以科技改善現時購票系統的不足。 按每張門票收取手續費不合理.
2019年2月25日 · 現時官網訂票系統為第3代，預計4月23日後更新第4代，新增了不少新功能。 （圖片來源：官方網站） 特點1： 自動分段組合短程車票
