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1. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 電腦版本無法播放／下載歌曲問題

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   2023年10月25日 · 1）透過 KKBOX 官網下載並且安裝最新的 KKBOX Desktop 版本： KKBOX Windows. KKBOX Mac. 2）更新 KKBOX Desktop 版本後，需要重新登入 KKBOX 帳號。 若你忘記了密碼，請參考以下文章說明： KKBOX 台灣會員. KKBOX 香港會員. 返回列表頁. 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過KKBOXDekstop播放（顯示「歌曲播放失敗,請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而KKBOX網頁版可正常播放的問題。 請參考以下步驟排除問題：※本次作業將需要重新登入KKBOX帳號，以進行會員身份的驗證。 操作之前請務必先記錄你目前登入的...

2. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 可以同時透過不同裝置播放/下載歌曲嗎？

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   回報問題. KKBOX不提供同時在兩台裝置上使用同一組帳號進行線上收聽／歌曲下載。 例如：先在裝置A收聽線上音樂，接著又從裝置B播放線上音樂或開始下載音樂時，此時裝置A上的KKBOX將停止播放線上歌曲。 有同時透過多台裝置操作的需求，建議依使用需求重新註冊帳號並分別升級付費會員。 也歡迎參考付費中心推出的KKBOX家...

3. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 登入 KKBOX 帳號

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   1.點擊「登入」。. 2.依照你註冊時使用的帳號資料，輸入電子信箱／手機號碼及密碼後，點擊「確認」。. 請留意：帳號及密碼均為半形英數字，輸入時也請留意資訊的前後沒有輸入空格。. 使用電話號碼登入時，請務必確認號碼前方顯示的是號碼的所屬地區國旗 ...

4. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 【Windows・Mac】轉移（匯出／匯入）歌單

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   KKBOX提供匯出/匯入「我的音樂庫」內歌單功能，能輕鬆和朋友分享、匯入其他KKBOX帳號的歌單，可用來備份不同歌單！. 請留意：離線歌曲無法匯出轉移，可依以下步驟備份離線歌曲歌單後，再進行匯出。. 【當離線歌曲存放在行動裝置上】1）開啟行動裝置上的 ...

5. help.kkbox.com › tw › zh-tw【Android】播放的歌曲會斷斷續續、停頓或跳針 - KKBOX

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   回報問題. 請參考以下方式排除問題：透過GooglePlay將KKBOX更新至最新版本。. 當行動裝置安裝／使用過多的App，可能導致行動裝置內的資源負荷過量，而無法順暢播放歌曲，請關閉暫時無需使用的App。. （發生問題時若有使用藍牙裝置）可能是藍牙裝置電力不足 ...

6. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 無法播放歌曲

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   若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。. 線上交談. 回報問題. 請依照以下順序嘗試排除問題：至KKBOX官網/AppleStore/GooglePlay，確認已安裝最新版本的KKBOX。. 關閉或切換網路環境重新連線測試。. 關閉KKBOX後，重新啟動裝置。. 將KKBOX移除後重新 ...

7. help.kkbox.com › tw › zh-twKKBOX 服務中心 - 登出 KKBOX 帳號

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   詳情請參考本頁下方的【已付費成功，KKBOX帳號卻沒有升級】說明。1.點擊KKBOX右下角「我的」後，點擊畫面右上方的齒輪圖示。2.點擊畫面最下方的「登出」按鈕，並點...