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2024年8月13日 · 常見問題. Q1 若我的商品不適於用7天鑑賞期法規，該如何標示？ 如您已確認您的商品為法規規定之鑑賞期例外商品， 您需在個別商品頁面標示「此商品屬 「例外商品類別*」，不適用7天鑑賞期法規。 」，並主動告知買家 ，若事先未載明則無法排除適用。 「例外商品類別*」如下，請擇一填寫： 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期. 依消費者要求所為之客製化給付. 報紙、期刊或雜誌. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供. 已拆封之個人衛生用品. 國際航空客運服務. 以上僅適用依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定不適用消費者保護法7天鑑賞期之商品，不符準則規範之商品，儘管標示仍無效。 Q2.
2024年8月7日 · 買家可以在賣家尚未出貨以前，在待出貨頁面點選訂單詳情並選擇延長訂單撥款，每筆訂單僅能申請一次，且無法取消。 賣家已經出貨 針對賣家已經出貨的訂單，買家需要在延長訂單撥款時間內確認收到的商品或要求退貨退款，否則在延長訂單撥款時間 ...
2024年8月12日 · A： 根據消費者保護法規定，不限於銷售商品是為全新或是二手，若以提供商品或服務為營業的企業經營者皆應適用七天鑑賞期。 Q6：客製化訂製的商品如何適用於安心退的退貨流程？ A：根據消保法，若賣家銷售依消費者要求所為之「客製化給付」之商品，應事先於商品頁面載明為例外情形不適用7天鑑賞期退貨，若未事先載明則無法排除適用。 此類商品於蝦皮安心退流程中，會先退回至賣家，由賣家在收到商品後的4天內提起爭議主張，蝦皮會依「客製化給付」之定義 (如下)進行審核。
2024年8月13日 · A：為優化退貨退款體驗，商城/海外賣家自2024年4月24日起 ; 優選/一般賣家自2024年5月29日起，無論訂單是否完成，買家皆可於鑑賞期內點選退貨退款申請。. 點入了解更多鑑賞期規範. ※ 街口支付訂單、尚有退貨退款進行中、已完成退貨退款、或其他特定 ...
2 天前 · 蝦皮作為買、賣雙方的中介者，指定退貨方式下可享退貨免運費，讓您放心買、安心退. 正品保障. 若經蝦皮判定確認購買到假貨，除退款外另賠償該商品金額給您. Moshi 行動電源優惠推薦！. Moshi 蝦皮官方旗艦店專賣各式與 Moshi 門市同步的人氣推薦商品 ...
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2024年8月20日 · 商品預計會在物流司機前往賣家指定地點取件成功後的2-3個工作天左右送達買家指定地點。. 以下提供蝦皮店到店、蝦皮宅配、黑貓宅急便、7-11、全家與萊爾富等第三方物流工作日：. 你也可以記下 包裹查詢號碼 直接透過物流配送業者的網站查詢配送 ...
