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一名楊小姐今年3月初,身體臨時出狀況,住院一週,返家後向3家保險公司申請實支實付的理賠金,結果其中一家業者要求補件2次,甚至要他提供9間醫院就診病歷,最久時間是8年前,讓她不能接受。對此,業者回應,所有理賠程序有符合法定規定。
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