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客戶開發是銷售工作的第一步，在競爭激烈的市場中，能否通過有效的方法獲取客戶資源往往是企業成敗的關鍵，業務銷售人員如何開發新客戶、掌握潛在顧客群，大幅提升銷售業績？根據美國銷售統計資料顯示，顧客拒絕購買的理由，只有38%是真的。
