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- 金鑰匙
- ㄐㄧㄣ ㄧㄠˋ ˙ㄕ
- 釋義:
- 比喻解決某種疑難問題的好辦法或好手段。如:「恆心與毅力就好比是一把助人突破困境的金鑰匙。」
2023年10月24日 · 飯店業神秘「金鑰匙」是什麼? 厲害到連黑卡客服都要拜託他! 全台僅26人有資格. 國際飯店業有個神秘的「金鑰匙」組織,全球僅4,500名認證會員,台灣占26人。 金鑰匙成員各個身懷絕技,客人的需求,舉凡訂貨車車門、訂熱門米其林餐廳、求婚、尋親……,從簡單小事到不可能的任務都難不倒他們,就連創下許多傳奇服務的美國運通黑卡客服團隊,都常求助於金鑰匙。 他們的超能力來自何處? 如何才能成為「金鑰匙」? 文/李佳樺 圖/廖祐瑲 由 Cheers 授權轉載. 高雄知名五星級大飯店漢來即將到台北南港插旗。 身為籌備經理之一的林惟恩(Kevin)正是負責客戶服務的要角。 在飯店業工作超過十年,這是林惟恩第二次被挖角,每次都更接近飯店的上游。
2023年12月17日 · 許多讀者看到金鑰匙一定「霧煞煞」,但看過電影《歡迎來到布達佩斯大飯店》的讀者都知道,其實,金鑰匙並非我們開門、上鎖的鑰匙,而是一個名為國際旅館金鑰匙協會(Les Clefs dOr Union Internationale des Concierge;UICH)所創立且認證的一種象徵。...
2019年8月10日 · 究竟什麼是「金鑰匙」呢? 金鑰匙簡稱是「中華民國金鑰匙旅館協會」,由旅館同業所組成,藉由協會之間大家彼此分享資源、相互協助,以提升客戶服務品質,台灣目前僅剩22把,最多把金鑰匙的國家則是美國,達607把。 金鑰匙也可說是衡量一個城市觀光現代化的重要指標,成員數越多,象徵城市發展越進步。 「金鑰匙」全台僅存22把,獲頒資格、條件不易。...
2023年1月6日 · 國際飯店業有一個神秘的「金鑰匙」組織(編按:金鑰匙由法國大使飯店於1929年發起的組織,至今全球已有45個會員國,約4,500名認證會員),協會集合全世界各個身懷絕技的頂尖禮賓人員(Concierge),客人說出口的需求,從簡單小事、到不可能的任務,他們都要竭盡所能完成。 舉凡訂演唱會門票、米其林餐廳、代買高級進口酒、一天內訂製造型蛋糕、尋親……,都在金鑰匙成員的業務範圍,就連創下許多傳奇服務的美國運通黑卡客服團隊,都常致電求助於飯店金鑰匙,彼此互相應援。 廣告. 號稱「萬事通」的金鑰匙,全台只有26人,是服務品牌的最佳代言人,也是各大飯店的搶手人才,例如豪華五星級飯店東方文華,就要求每間飯店大廳一定要有一位取得金鑰匙認證的禮賓人員,才能維持服務品質。
2023年10月11日 · 事實上,金鑰匙組織就像龐大的跨國人脈網與資料庫,完成訂高級餐廳、買演唱會票等服務,不過要獲頒金鑰匙資格、加入正式會員條件相當嚴苛,得具備五年以上飯店大廳工作經驗,其中兩年是禮賓部主管職,還得精通2-3種語言,再由兩位正式會員推薦才有報考資格。 面試官問「我是你的誰? 」他神回答秒錄取. # 漢來. # 飯店.
2019年7月25日 · 金鑰匙組織成立的目的,是交換專業知識和互相協助解決執業過程中難以解決的困難,以及培育並整合全球最優秀、最頂尖的飯店禮賓司服務人員(Concierge)。 擁有金鑰匙認證的服務人員,就是飯店業的「萬事通」,能為客人解決任何疑難雜症。 要獲頒金鑰匙資格、加入正式會員條件相當嚴苛,申請入會的人需具備五年以上的飯店旅館大廳工作經驗,其中,需至少有二年必須至少擔任禮賓部副主管職位以上;同時,除專業知識、職能素養外,更需精通兩到三種語言;並需有兩位正式會員推薦,經多項考試、評審後才能入會。 國泰建設旗下觀光事業轉投資的「慕軒飯店」,以中型商務飯店之姿,而具備金鑰匙資格,與晶華酒店、文華東方等五星飯店比肩,堪稱異數,該公司指出,「金鑰匙」代表飯店客戶服務的水準指標,有「飯店界服務奧斯卡獎」之稱。
2023年1月22日 · Video unavailable. 入住星級飯店,你有留意過大廳負責接待的禮賓人員,身上有什麼不一樣嗎? 若是看見禮賓人員的西裝外套上別上「兩枚金鑰匙勳章」,那可不簡單,因為這項「金鑰匙」認證殊榮有著「觀光飯店界服務奧斯卡獎」的美譽,想要獲頒金鑰匙資格的條件相當嚴苛。 統計到今年1月,全台只有26名禮賓人員有金鑰匙認證.....