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  1. 回報問題. 當你使用的App(例如:Facebook、Instagram、Twitter、LINE...等)包含有聲影片內容,都可能因為使用App的當下影片開始自動播放並取得手機系統優先播放權,導致原本播放的KKBOX音樂中斷/暫停。. 由於這不是KKBOX能夠處理的狀況,請先參考相關官方說明,將 ...

  2. 建議先嘗試參照以下方式來排除問題:1.將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插,確認是否和硬體裝置有關。. 2.開啟YouTube或其他影音網站,確認是否同樣無法播放或沒有聲音。. 如果任何影音相關檔案或網站都無法正常播放,請更新電腦中的音效卡驅動程式 ...

  3. 使用iOS15以下版本之作業系統時,將無法透過AppStoreApp搜尋/更新KKBOX。. 請先確認你使用的作業系統版本之後,逐步參考以下步驟排除問題:1)優先參考Apple官方說明排除無法安裝/更新App版本的問題。. 2)點擊裝置內的「設定」→「一般」→...

  4. 回報問題. KKBOX推出更貼心,更貼近你喜好的功能「為你打造」。. 除了既有的「因為你常聽」、「每日新發現」、「每日合輯」以外,新增了能將歌單進行分類的「情境懶人包」、並在你不確定要聽什麼音樂的時候,擔任你個人電台DJ。. 情境懶人包精心整理的 ...

  5. 2022年9月8日 · KKBOX 桌機版從 2022年11月1日起,不再支援 Windows 7(含 SP1)與 Windows 8(含 SP1)的作業系統。. 因作業系統開發商(微軟)自 2020 年不再支援 Windows 7 的作業系統且也無法更新,造成 KKBOX 桌機版的部分重要元件在 Windows 7 會發生無法順利使用的狀況,進而 ...

  6. KKBOX在進行每一項功能的新增/調整時,會經過謹慎的評估及測試。有時候可能一個小小的變更,就間接影響到其他功能,過程需要花費較長的時間,並確認功能開發的可行性及時程,因此無法預估何時會提供...

  7. 2024年6月1日 · 2024-06-01. 因應公司現階段策略目標與開發資源調整,我們即將於 2024 年 7 月起停止支援三星智慧電視 Tizen 作業系統開發,不再提供問題修正與更新。. 三星智慧電視用戶請改用 Chromecast 或 Google TV 等裝置投放至您的電視,登入 KKBOX 原帳號即可繼續使用 ...

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