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  1. 其他人也問了

  2. 2021年10月19日 · 例如麥當勞是目前擁有最完整數位支付的速食業者,提供 LINE Pay街口台灣Pay 到各大行動支付,非現金支付比例已達到 3 成;目標在 App 與點點卡的結合下,將比例提升至 5 成。

  3. 2019年12月4日 · 同時,LINE 也把原本的「LINE Pay 一卡通帳戶」,正式更名為「LINE Pay Money」,推出獨立的 LINE Pay App,未來除了從 LINE 裡支付,也透過此 App 縮短操作時間、快速付款。

  4. 2018年9月4日 · LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝指出,當兩個用戶都擁有此,LINE Pay 一卡通帳戶,就可直接在 LINE 聊天室轉帳,即使雙方綁定的銀行帳戶不同,也無需收取手續費。

  5. 2024年1月29日 · 為了讓更多店家使用 LINE Pay他們也推出 3 不同型態的支付服務:第一種,針對中大型的店家,如便利商店、連鎖餐飲店等,可串接收銀機,由店家自行輸入金額,使用者出示條碼、感應即可支付;第二種,針對沒有收銀機的中小型店家,推出 QR code 服務,由顧客掃描 QR Code、自行輸入金額,再讓店家核對交易資訊;第三種,獨立機台,為了避免手動輸入會有金額落差,LINE Pay 也推出獨立機台,店家可以自行輸入金額,再讓用戶掃碼即可完成付款。

    • 突破 2020 疫情困境,2021 強勢反彈
    • 逾九成據點是加盟!傳說中的地產大亨怎麼來?
    • 麥當勞領先地位難以撼動!競爭對手以集團應戰
    • 緊抓3d策略!持續優化品牌流量動能的速食巨頭
    • 名人套餐大成功!刷一波社群媒體行銷
    • 面對健康、飲食偏好與永續,植物肉漢堡真是解方?

    2020 年對所有餐飲業者都是痛苦的一年,麥當勞也不例外。比起疫情開始的前一年 2019 收入大減 21 億美元,跌破 2 百億美元大關。而全球餐廳數也關了 600 多間店,是近十年來關閉最多店的一年。 不過,麥當勞並沒有一蹶不振,比起疫情開始的 2020 年多花了 4 億美金的資本支出,在全世界增開了 1,500 個據點;而成績也開出紅盤,營收、淨利、加盟店業績都是五年新高,顯示企業已經把疫情的利空甩在後頭,全力衝刺後疫情時代的業績。 2021 年麥當勞的營收總共是 232 億美元,扣掉約 3500 萬美元的其他收入,營收分別來自於直營餐廳的營業額收入 97.87 億美元,以及來自加盟店的分潤及租金收入共 130.85 億美元。整體收入比起去年成長兩成,而來自加盟店的營收占比更是逐年提高,...

    根據財報顯示,截至 2021 年年底,全世界 119 國的麥當勞餐廳總共有 40,031 間,其中的 93%,也就是 37,295 間店為加盟店,真正由總部直營的店數不到 7%。 從數字來看,就可知麥當勞為何都不自己開店自己賺,以 2021 年來說,直營店的營收約是 98 億美金,扣除營業費用淨利約是 17 億美金,營業利益率大概是 17.4%;而從加盟店的收入約是 130 億美金,母公司僅需負擔這些加盟店的費用 10.7 億,營業利益率更高達 82%,可說是天差地別。 這項策略也讓麥當勞幾乎完全倚靠加盟店賺取財富,超過 86% 的淨利是來自於加盟店。 不過想當速食龍頭的合作夥伴也沒那麼簡單,首先加盟的必備條件就有: 1. 個人資產需要在 500,000 美元以上 2. 加盟費用 45,00...

    根據美國商業數據網站 Zippia 所估計的數字,2021 年全美的速食餐廳總共有 197,653 間,而整年的速食市場大約在 3000 億美元上下,並且在未來的 5 年推估成長率高過 5 個百分點。而大約有 37% 的美國人(約 5000 萬人)每天至少會吃一餐速食,可以看出速食文化相當興盛。 如果跟競爭對手比較,其中最大的百勝餐飲集團(YUM! Brands,NYSE:YUM)去年直營和加盟店的營收總共是約 581 億美元,乍看之下好像能匹敵麥當勞的 920 億美元,但這些營收是來自旗下多家著名速食品牌的總和,如肯德基、必勝客及美國連鎖塔可餅店 Taco Bell 等。 同樣以漢堡做為賣點的對手漢堡王 Burger King,是加拿大公司國際餐飲集團(RESTAURANT BRANDS ...

    數位(Digital):官方app收數據照顧客戶體驗,成為店面的新流量密碼

    麥當勞在去年全面改版了自家的 APP,MyMcdonald’s,台灣也從以前的「麥當勞報報」升級,成為結合會員卡、訂餐及外送服務的新版 APP。大動作更新行動用戶體驗在今年的年報被視為整體業績成長的關鍵。在 2021 年全球有 40 幾個市場已經上線,公司估計使用數位服務點餐的銷售額增長超過 180 億美元。 新版 APP 也結合了前幾年推出的自家儲值卡「點點卡」的功能,手機即可行動支付,也可以使用會員點數兌換商品,還可以查詢交易金額與明細。此外還有可以隨買店取的電子商品券、APP 的獨家優惠等,可以看出麥當勞極力打造更多元化的 APP 體驗。

    外送(Delivery):與 Doordash 及 UberEats 合作,歡樂送的地位危險?

    到去年年底為止,在全球有超過 33,000 多間、超過八成的麥當勞據點有提供歡樂送服務,而每年的外送的訂單數也在逐年上升,可以說是符合現代人的忙碌生活(或者懶人生活)潮流。行動 APP 也讓外送服務更加方便,一鍵即可開啟訂餐流程,同時也可以進行會員集點。 不過 2021 麥當勞宣布與美國兩大美食外送巨頭:Doordash 及 UberEats,簽下長期合作約定,公司表示其是一項可以使顧客和加盟餐廳都獲利的決定。不過麥當勞原本就有歡樂送服務,雖然像在台灣一直都可以使用多種外送平台訂餐,不過總公司簽署這項合約,也不禁讓人想像歡樂送的命運究竟何去何從?

    外帶(Drive-thru):持續擴充據點,與 APP 連動完整訂餐經驗

    麥當勞的得來速服務一直都是業界標竿,在美國有超過 95% 的據點有得來速的車道,公司表示相當看好得來速的需求將持續增加,希望未來的加盟店必須要提供這項服務。同樣地,結合 APP 服務將使訂餐體驗更臻完美,在路上即可點餐,雖然已經是速食餐廳,但未來將更為升級,無需等待開過得來速即可取餐。

    在 2020 年,麥當勞與美國著名饒舌歌手 Travis Scott 推出個人聯名套餐「The Travis Scott Meal」,餐點內容是加了培根的四盎司牛肉堡配薯條及雪碧,附贈 Travis Scott 的迷你公仔玩具。看似沒什麼特別,卻在全美造成旋風,根據美國媒體商業內幕(Business Insider)報導,這項套餐的熱賣造成了麥當勞的牛肉餅大缺貨,也帶起了社群媒體的風潮。 而這不是麥當勞首次推出名人套餐,過去也曾在 1992 年,與籃球之神 Michael Jordan 聯名的 McJordan Meal。 麥當勞乘勝追擊,在 2021 年的 6 月推出與韓國天團 BTS 合作的「The BTS Meal」,餐點同樣沒什麼特別,僅是十塊麥克雞塊餐搭配新推出的肯瓊醬及韓國甜辣醬...

    麥當勞也在今年首度與世界最大植物肉製造商 Beyond Meat 合作推出植物肉漢堡(McPlant),嘗試打入健康族群,在美國加州、英國、德國等地上市。而台灣也是素食者大國,根據 TVBS 報導,台灣 2020 年潛在蔬食人口約 664 萬人,今年在台推出限量植物肉漢堡時也蔚為話題。 不過外媒 eatthis.com 的報導指出,植物肉漢堡的銷售數字遠低於預期,麥當勞也將暫緩在美國本土全面上市的行動。不論是因為口感問題,或是本身品牌定位,這項創舉目前看起來不甚順利。 由營運數字看來,麥當勞打造的速食品牌霸主仍居於絕對的領先地位,透過品牌創造流量,穩固加盟店體系是個十分成功的策略,不僅不必自行承擔所有風險,更能擁有穩定的現金流;與時俱進的 3D 策略也全面鞏固了自己的優勢好。 不過接下來,在...

  6. 2015年7月10日 · 但你有注意過,在麥當勞餐廳,工作人員拖地的方向是前後移動,還是左右移動? 標準答案是左右移動。 因為,當你採取前後方向拖地時,可能會因為看不到後面是否有人經過,不

  7. 2020年12月17日 · 隔年,麥當勞在這個 App 串連實體儲值卡「麥當勞點點卡」,針對這群是麥當勞的鐵粉,於 App 上提供儲值、消費、點數換餐的服務。 林明道分析,麥當勞已經有很多種促銷方案,點點卡是自建的儲值卡系統,通常是忠實顧客,才會願意把錢先儲進來 ...