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2023年5月8日 · 這是一個 AI 自動答覆系統,可以幫助您完成一些簡單的操作,例如:取消預訂、變更日期、變更姓名、增加住客等。 顯然這並不是真人人工客服在跟您對話,如果您需要聯絡人工客服,那麼可以點選「聯絡 Agoda」,並選擇您產生問題的訂單。 如果您的訂單無法通過線上解決問題,系統將會告知您聯絡客服團隊,並給出聯絡方式。 如果您點選「電子信箱」,那麼您就能通過填寫線上表單發送電子郵件給 Agoda 客服。 或者點選「電話」,您就能看到 Agoda 全球的客服電話。 二、電話聯絡. 訂單有問題自然想儘快解決,那麼通過電話聯絡客服就是最快捷的方法。 但是有不少人反映 Agoda 的電話客服真的很難聯絡到,其實這是很多大公司的通病。
2021年1月10日 · 目錄. 一、Agoda 取消政策. Agoda 取消政策官方說明網址: https://www.agoda.com/info/agoda-policies.html. 在取消政策中若無特殊說明,Agoda(雅高達)將不會收取任何取消費。 任何在超過預訂確認信中所規定的取消日後,提出的訂房取消申請(也包括規定取消日期間提出的申請),需要支付至少一晚的房費作為取消費,除事先做出特別告知,否則將按照預訂確認郵件中的取消政策來受理。 未能在訂單入住日內到達飯店將被視同為取消訂房,每間房間必須支付至少一晚,或更多的房費作為取消費,除事先向我們特別告知外,否則將按照取消政策來受理。 修改訂單必須通過 Agoda 進行,請勿直接與飯店聯絡。
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2024年4月27日 · Part I – 如何取消Agoda訂房? 大部份酒店都允許取消訂房,但需要留意酒店的取消政策。 1. Agoda取消訂房政策 雖然在完成訂房時Agoda可能已經即時從你的信用卡帳戶中收取全部費用,不過如果有需要你仍然可以隨時取消你的訂房。
2024年2月19日 · 怎麼都想不透~ 雖然AGODA在版上風評不太好 但這次真的覺得AGODA處理得很好 感覺他們也是苦主 客服也很有耐心,安撫我們的情緒 重訂房間部分也很阿沙力的說直接住就好,價差AGODA負擔 這次是蠻推薦他們的處理方式 總之,希望大家旅途都能平安完成 不要跟我們一樣慘了~~ (補充:我也不確定到底是飯店取消的還是第三方代訂出包 總之飯店的官方回覆就是被取消 透過非官方訂房網站本來就有風險也知道 分享這篇文章就是想介紹用第三方的風險 但還好AGODA的解決方式非常棒 也感謝AGODA的緊急處理方式) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊 (ptt.cc), 來自: 117.56.51.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Tr...