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採訪前要先蒐集資料擬問題，那走進採訪現場前，記者必帶工具有哪些呢？我在教採訪課時，都會問學生這個問題。大部分的學生會說：「筆、紙、手機。」也會有人說：「電腦、相機。」我的確有每次採訪時必定要帶的工具。這篇就來跟大家分享，採訪必備工具有哪些！
記者寫幕前. 生活練習題│破除被「情緒勒索」，勇敢拒絕別人的壞情緒-心理諮商、溝通表達. 2017-08-30. 生活中你常常聽到這些話嗎？. 「如果你愛我，你就應該幫我⋯⋯」或「以前我對你那麼好，現在你卻連這一點小事都做不到。. 」 如果是因為聽到這些話 ...
方法1： 察言觀色、說話要「剎車」且盡量婉轉. 人們腦中有鏡像神經元，可以透過觀察對方表情或行為，試圖在自己腦海中模擬重複並理解，從中感受對方當時的情緒， 讓自己可以產生和對方感同身受的反應。 心理師鄭皓仁指出，白目類型的人，有部分是因為在跟他人說話時，沒有認真觀察對方的表情，無法掌握對方臉上細微的情緒反應，導致鏡像神經元無法產生效應， 容易說錯話、表錯情或是無法適可而止。 最好的改善方式就是訓練自己在和他人說話時，不要閃避對方的眼神、要多花點心思在對方的表情上，觀察對方的情緒反應，感受對方在談論某件事情的情緒起伏 ，自己先「剎車」、不要急著發表想法、 反應可以婉轉、保守些，先蒐集足夠的線索去判斷對方對這件事的立場，再發表意見。
- 採訪前的基本功：1.蒐集各種資料
- 採訪前的基本功：2.分析需要的資料
- 採訪前的基本功：3.事先準備問題
拜科技之福，現在透過網路蒐集資料非常方便，甚至已經過度方便了，導致有時太多錯誤的資料，反而要花更多時間去比對。 就以前念書時土法煉鋼的方式，資料來源不外乎：書本、報紙、雜誌、電視等，現在還多了網路資訊，除此之外另一個管道，我認為是「人」。 很多人在蒐集資料時，都會忘記把「人」納進來，這個指的是人脈的意思。比如曾經合作的店家、這個領域專業的人、讀者的意見等等。 另外，若遇到店家新開、產業新發現，比較難找到介紹資料時，我就會採取用相似、比對的方法去蒐集相關資料，有些房地產的建案還沒公開前就得採訪，我就會使用這樣的方式去找資料。
不是所有蒐集來的資料，都是這次採訪中需要的。因此拿到資料後，就是開始閱讀、吸收、整理分類，然後找到需要的部分進行分析。 這個環節中容易有一個盲點是「我讀完了，我要怎麼分類？」或「我要分析什麼？」我個人覺得這跟早期念書、做筆記的技術一樣（注意！我說技術，這代表可以學習，不是靠天分的） 如果求學時這些筆記術運用得好，對未來工作職場上相當加分！（像我就把它運用在採訪裡了） 有幾種筆記術可以提供給大家參考運用，像是以創意發想、不斷延伸的心智圖或魚骨圖；可以簡化思緒、重點明確的邏輯樹、康乃爾筆記法；或以目標導向、版面清楚好懂的曼陀羅筆記法，都是我比較常用的。（這些筆記術的原理在網路上都能找得到） 順帶一提，近幾年來的趨勢是心智圖，坊間有很多相關的書籍跟課程，就連手機都有APP可以下載使用，很適合從事創...
找問題，也要找到「對的問題」，並非什麼問題都拿出來猛問。 請記住「事先找對問題，是為了採訪時不偏離主題，回家寫文時更有話題。」找問題是重要的基本功，也是為了回來在有限的時間裡，可以更快速寫出有一定水準的文章。 如果有時間可以事先準備、擬好問題，就千萬不要兩手空空直接去採訪，想說我到現場再問好了，除非你是經驗老道、或是任何人都能聊起來的類型，不然到時場面會很乾到不如一頭撞死。 很多人說：「我資料找了、也看了、也歸納分析了，但我還是不知道要問什麼耶！」不然就是人都到現場了，聽完對方落落長介紹完後，想不出半個問題可以問。(這個之後會再發文討論) 新聞報導的內容用6何組成（何時、何地、何人、何時、為何、如何），找問題的方式也可以反過來善用6何，再加上分析資料的方法。 就拿最近採訪的一個建案：多城H&...
當遇到無法暢所欲言的老店，又該怎麼辦？ 我曾經寫過兩個地區的老街道的報導：彰化、台南，後來也陸續被當時的新聞媒體轉載。 當時我只是學生跟一般人士，但最後我各自針對這兩條街道，分別寫出了五、六篇報導，為什麼？ 因為我蒐集資料，除了上網搜尋，我也會找相關書目，從這些資料中去找出你關注的議題，並且設想問題。 接著我去現場觀察，看看這家店平常的運作方式，老闆、店員跟客人的互動，他們都怎麼搭上線？ 幸運一點可以趁機搭上幾句話。 防禦心較重的店家，就多去個幾次，讓他對你產生印象（我還聽過店家太難搞，採訪者故意把錢包遺留在櫃檯，再回去找錢包，試圖讓老闆產生印象，放鬆戒心） 從小細節談起，談天氣、談周邊環境、談一些感覺不是太重要的事情，通常店家都會願意多聊幾句話，不要一開始就切入你關注的議題。
2020年10月4日 · 遭遇負評置之不理或許是其中一種解法，但網路的一切皆是有跡可尋的，選擇逃避還不如正向解決，在 《影響有影響力的人：丁菱娟解密26堂公關課》 書中就有類似的案例，對於中小企業或一般小店家頗具參考價值。 在網路、社群媒體興起，和智慧型手機普及下，所有的資訊和消費行為都可以被追蹤、蒐集及檢視，體現所謂「凡走過必留下痕跡」。 (頁80) 公關類的書籍本就少，更遑論是從台灣視角切入的 公關書 ， 《影響有影響力的人：丁菱娟解密26堂公關課》 是近期的其中一本，不管是從事公關 (行銷)一職、企業、店家或自媒體本身，都該翻翻這本書。 看《影響有影響力的人》學這3種公關力. 企業家跟生意人，差別在於懂不懂公關。 (頁52)
2018年5月14日 · 採訪教學文 ：談提早企劃的重要、2.房地產文章：新建案採訪工作. Week2：1.美食：高雄粽子美味推薦、2.旅遊：自主企劃採訪. Week3：1.舊文章整理再發表2篇（整理早期作品也是很累的）. Week4：1.專訪：人物自主企劃採訪、2.房地產文章：新建案採訪工作. 透過 ...
